隨著“隆隆”的轟鳴聲，違法建筑依法拆除拉開了序幕，繁昌區某居民小區連排違建應聲倒地，這個拖延近一年的“老大難”問題終于得以解決。此前，繁昌區紀委監委先后收到群眾來信、來訪，反映某小區違建問題，嚴重影響房屋采光和群眾出行，存在安全隱患，多次向職能部門舉報后一直未能解決。區紀委監委調查發現相關部門對群眾反映強烈的違法建設問題敷衍塞責，不敢擔當，導致同小區違建此消彼長。區監委隨即向城管部門下達監察意見，指出其政治站位、制度執行、信訪處置方面突出問題，提出針對性建議。區城管局立即開展整改，對直接責任人誡勉談話，開展違建大排查大整治，一舉拆除全區13個區域違法建設。

近年來，繁昌區紀委監委充分發揮信訪舉報“連心橋”、權力行駛“觀察哨”作用，暢通信訪渠道、注重分析研判、強化協作配合，對人民群眾密切關注的商品住宅質量、小區物業管理、公車使用管理等問題發放紀檢監察建議12份，著力解決好群眾“急難愁盼”問題，不斷提升信訪舉報處置效果。

暢通信訪渠道，“民聲”上傳無阻礙。利用黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動契機，結合“雙聯系”、“志愿服務”等活動載體，發揮區、鎮、村三級紀檢監察力量，擴大紀檢監察信訪舉報宣傳覆蓋面，零距離傾聽“民聲”。制定《繁昌區紀委監委來訪接待工作規范》《繁昌區紀委監委領導班子成員接訪制度》等制度，區紀委監委主要負責同志堅持業務內外信訪件、勸回件每件必閱，委領導班子成員定期接訪、帶信下訪，直面群眾、收集輿情，化解矛盾。

注重分析研判，“前哨”作用凸顯。充分發揮集體研判審議機制作用，加強初始分析研判，嚴格審核把關，精準剔除掛牌舉報、無實質性內容舉報，準確分析同時期、同領域、同部門反映集中問題的背后癥結，清醒認識業務內外信訪舉報轉換邏輯。針對業務范圍外突出問題，提前干預，從部門職責、人員履職角度下發紀檢監察建議，指出問題，提出建議。對于檢舉控告類突出問題，合理提出紀檢監察建議，推動以案示警、舉一反三、形成長效機制。

強化協作優勢，“室組地”同向發力。嚴格對照《紀檢監察機關處置檢舉控告工作規則》，壓緊壓實信訪工作責任，結合本區工作實際，建立“室組地”三方聯動工作機制，對典型突出的信訪問題，以信訪源頭為主導，統籌“室組地”三方力量，形成信訪件轉辦前摸排了解、轉辦后跟蹤督促、辦結后整改提高的工作合力，充分發揮派駐（出）單位的日常監督優勢，持續關注紀檢監察建議的整改落實和長期效果，形成發現問題、提出建議、跟蹤成效的立體聯動工作格局。（蕪湖市紀委監委）