“企業在辦理業務過程中有沒有遇到臉難看、事難辦或推拖繞等官僚主義現象？”“您認為我區在優化營商環境方面的短板是什么？還有哪些優化服務的建議舉措？”這是滁州市瑯琊區紀委監委專項督查組走訪行政服務窗口和轄區企業的一幕場景。

瑯琊區紀委監委把優化營商環境作為政治監督的重要內容，以“硬監督”破解痛點堵點，著力提升企業服務“軟實力”，為全區經濟社會高質量發展保駕護航。

“專項督”硬化精準監督。區紀委監委機關聯合派駐（出）機構和經信、商務、市場監管等部門，成立專項督查組，結合黨史學習教育“我為企業解難題”專題實踐活動，以問題為導向，圍繞企業幫辦、項目申報、市場開拓、程序簡化、“四服一送”等服務質效開展監督檢查?！拔覀冊陂_設‘長三角一網通’的基礎上，推出了‘四個一’辦事舉措?！痹诜沾翱?，督查組了解到，通過登記“一網通辦”、審批“一站服務”、注銷“一窗改革”、監管“一項標準”，辦事環節簡化60%，受理時限壓縮200%，企業開辦“只要1天”。目前，17.5%的個體工商戶通過“7*24小時”服務系統實現營業執照自主辦理。

“分類查”細化貼身監督。根據企業不同服務需求，結合派駐（出）機構監督對象，分組分類開展近距離、貼身式監督，將探頭延伸到一線端口。派駐區政府辦紀檢監察組重點監督經信部門培育壯大“專精特新”中小企業情況，查看政策扶持、幫辦培育措施是否落實到位。同時督促商務部門聚焦外貿發展，打通“循環脈絡”，查看“一人一企業”幫扶機制設立、工作專班開展進出口影響調查、組織外貿企業線上展會、拓展海外市場等實施情況。派駐區司法局紀檢監察組督促市場監督管理等部門加強“事中事后監督”。經開區紀工委加強對入園企業開展推薦類服務的監督，必須執行“3無3禁止”，做到有章可循、程序規范，嚴防園區干部插手企業經營。

“隨機訪”實化對點監督?！巴ㄟ^‘一站式’服務，幫助光智、元氣森林等企業辦理外貿經營許可審批，引導泓順源生物科技等20余家中小企業出口醫療防疫物資和健康食品飲料等緊俏產品。”督查人員不定期隨機走訪轄區企業和服務窗口，了解職能部門履職情況。在點對點走訪中了解到，監管部門共確定8大項、31小項隨機抽查事項，制定“六統一”企業抽查工作標準。截至目前，已開展“雙隨機一公開”聯合抽查45次，檢查230戶，整改問題隱患10個。前三季度，全區消費者投訴率同比下降10.2%。

“親、清相宜，方能行穩致遠。我們將以‘硬監督’助推營商環境‘軟實力’，不斷提升轄區企業獲得感，為建設現代化美好瑯琊注入源頭活水。”區紀委監委負責同志表示。（滁州市紀委監委）