“同志您好，上周向你們反映的沿山路非機動車道通行不便、存在斷頭路的問題，現在已經修好了，效率太高了，像我這樣喜歡騎車的人以后就方便多了，向你們表示感謝！”一名熱心群眾向市創城指揮部效能問責組的同志打來了電話，反饋了市民關注的熱點問題解決情況。

為進一步推進創城工作扎實開展，確保市委部署要求落地落實，淮南市紀委監委堅持把服務保障護航全國文明城市創建作為當前重點工作之一，認真履行市創城指揮部效能問責組職責，為實現創城工作規范化、制度化、常態化提供堅強保障。

聯合督查、同向發力。市紀委監委聯合市文明辦（市創城辦）對全國文明城市創建重點區域采取明查的方式，當面向有關市直單位、區、鄉鎮（街道）創城工作負責人反饋發現的問題，現場辦公協調城管、商促、社區、物業等部門以及有關專項工作組，明確責任，推動解決創城工作中遇到的難題。通過現場作業、一線督導，創城辦的專業指導和紀委監委的專責監督共同發力，有力提升了創城工作質效。

強化跟蹤、解決問題。為扎實做好市創城指揮部效能問責組工作，市紀委監委設立專班，并成立綜合監督組負責協調調度，對標對表創城工作涉及的基礎設施、交通秩序、線纜整治、市容環境、窗口行業等多項重點工作要求，成立了11個專項工作監督組，開展常態化監督檢查，建立問題清單，并跟蹤督辦，配合相關主管部門共同推進工作措施落實，讓老百姓切身感受到了創城工作帶來的變化和好處。截至目前，市效能問責組已向有關縣區和市直單位移交問題清單12份，反饋問題182個，已整改完成167個。

既督又戰、率先垂范。市紀委監委機關在認真履行監督專責的同時，包保了硬件環境相對較弱的田家庵區舜耕鎮姚南社區。為配合社區抓好創城工作，市紀委監委機關黨委與姚南社區黨支部實行結對共建，共同推動私搭亂建、空中飛線、基礎設施缺失損壞等積存問題逐項解決。市紀委監委撥付專項經費，支持社區在老舊小區增設健身器材，方便群眾鍛煉休閑；增設宣傳專欄，積極營造濃厚創城氛圍。社區一名負責同志表示：“原來社區后面的院子因臨近商業街飯店，私搭亂建、油污污染嚴重，在市紀委監委的推動下，多年的頑疾得到了徹底整改，社區環境有了質的提升”。

“我們一定要提高政治站位，充分認識創建全國文明城市的重要意義。紀檢監察機關一定要立足新發展階段，完整、準確、全面貫徹新發展理念，服務和融入新發展格局，結合‘我為群眾辦實事’實踐活動，以推動高質量發展為主題，圍繞大局充分發揮監督保障執行、促進完善發展作用，為創城工作提供堅強保障。”市紀委監委負責同志表示。（淮南市紀委監委）