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“有了這個指南，以后村民們反映問題可方便多啦！”旌德縣三溪鎮路西村村委會主任老蔣一邊張貼信訪指南，一邊感慨地說。
“蔣主任，你貼的是啥啊？”前來村委會辦事的王大媽好奇地問道。
“這是縣紀委監委專門制作的信訪舉報指南，里面有紀檢監察機關信訪舉報受理范圍和舉報方式，告知一些注意事項和信訪人的權利義務。”老蔣耐心地解釋道，“您日后要是有問題需要反映，可以打上面的電話。”
自黨史學習教育開展以來，該縣紀委監委堅持把開門接訪、全員接訪、帶信下訪、入戶走訪與“我為群眾辦實事”實踐活動緊密結合起來，聚焦群眾關心關注的“急難愁盼”問題，著重發現解決干部作風、便民服務、惠民惠農政策落實等領域存在的問題，切實暢通信訪舉報渠道，跑好監督執紀“第一棒”。
“我們把黨史學習教育與當前的重點工作相融合，統籌調動縣紀委監委領導班子成員、鄉鎮紀委書記和村務監督員的力量，變群眾上訪為干部主動下訪，深入一線面對面收集處置苗頭性、傾向性的信訪問題和群眾訴求。”縣紀委常委、信訪室主任張曉燕介紹說。
在此基礎上，縣紀委監委注重把發現的問題轉化為監督效能，及時將《旌德縣紀委監委信訪舉報工作指南》《旌德縣紀檢監察機關檢舉舉報受理流程圖》《鄉鎮紀檢監察機關檢舉舉報受理流程圖》發放至全縣68個行政村。同時，在縣紀委監委機關、派駐機構和鄉鎮紀委建設規范化接訪場所，耐心細致地做好解釋說明和思想疏導工作，積極引導群眾依法依規有效舉報。
此外，縣紀委監委還加強對信訪舉報件的初始分析研判，精準甄別和剔除非問題線索類信訪舉報件，并及時準確移送業務外信訪件，對內容真實、有成案價值的線索進行分類評定和分類處理，對不實舉報進行反饋澄清，切實降低重復舉報率。
“全面從嚴治黨是一個長期的過程，需要全社會力量共同參與。我們基層紀檢監察機關更要不斷暢通信訪舉報渠道，有效凝聚群眾監督力量，用好用活傳統舉報方式，借助新媒體拓展舉報方式，更好地搭建群眾‘連心橋’、解決群眾煩心事。”縣紀委監委主要負責人表示。（宣城市紀委監委）
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