“不用出門，只要打開手機(jī)就可以看到反映的問題辦到哪個環(huán)節(jié)了。干部干得咋樣，我們還能在線監(jiān)督，你們說的這個‘一點通’還真是一點就通！”日前，銅陵市天井湖社區(qū)的群眾對該平臺的上線使用連連點贊。

9月6日，小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”上線以來，銅陵市圍繞平臺建設(shè)、上線、推廣、線下運用等全周期，有序推動銅官區(qū)、義安區(qū)兩個平臺建設(shè)試點工作，初步實現(xiàn)了“讓干部‘照單操作’辦事，群眾‘按圖索驥’監(jiān)督。”

市區(qū)聯(lián)動，統(tǒng)籌推進(jìn)平臺建設(shè)

“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’讓群眾監(jiān)督更容易，同時也把小微權(quán)力關(guān)進(jìn)了‘?dāng)?shù)據(jù)鐵籠’。我們應(yīng)該用好信息化手段，促進(jìn)監(jiān)督下沉落地、融入基層治理。”義安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志在工作推進(jìn)會上表示。

據(jù)悉，平臺上線前后，市、區(qū)兩級紀(jì)委監(jiān)委高度重視，召開專題會議動員部署，主要負(fù)責(zé)同志親自部署、親自督促、親自抓落實，信息化、黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督、宣傳等部門通力協(xié)作，平臺建設(shè)管理指定專人負(fù)責(zé)，確定了20個基層紀(jì)檢監(jiān)察組織作為監(jiān)督單位，59個鎮(zhèn)辦社區(qū)、職能部門作為責(zé)任單位，為試點工作提供了堅強(qiáng)的組織保障。

全程督導(dǎo)，護(hù)航平臺平穩(wěn)運行

圍繞試點建設(shè)工作動員部署、應(yīng)用培訓(xùn)、上線測試、正式運行等重要時間節(jié)點，提前介入、加強(qiáng)指導(dǎo)、跟蹤問效，審核把關(guān)試點區(qū)工作方案和33項監(jiān)督清單，逐一復(fù)查14項上線測試清單，加強(qiáng)對上對下協(xié)調(diào)溝通，推動解決存在問題，確保平臺準(zhǔn)時上線、功能正常運行。開展實地督查，分赴試點區(qū)紀(jì)委監(jiān)委，下沉抽查有關(guān)村居，督促落實平臺建設(shè)、宣傳推廣、投訴辦理、人員保障等任務(wù)，壓緊責(zé)任鏈條。

多路宣傳，引導(dǎo)群眾參與知曉

“你們看，現(xiàn)在不用出門，進(jìn)入‘監(jiān)督一點通’就能查看咱村的財務(wù)公開情況，知道集體資金用在哪里……”義安區(qū)胥壩鄉(xiāng)龍?zhí)洞宕迕裾履衬弥謾C(jī)向家門口的人宣傳道，不少村民在他的指引下，也紛紛掃碼進(jìn)入該平臺查看相關(guān)信息。

平臺上線以來，各有關(guān)單位堅持線上推送和線下宣講相結(jié)合，全面提高群眾知曉率和參與度。截至目前，全市共有56家官方媒體、84家單位門戶網(wǎng)站添加平臺入口和使用指南，累計發(fā)布相關(guān)圖文消息3764條。積極做好線下推廣宣講，向各村和社區(qū)發(fā)放宣傳單頁，宣講平臺功能。截至目前，共發(fā)放易拉寶、宣傳單頁等宣傳資料共3100余份，兩區(qū)總訪問量近31000人次。同時，探索新建平臺與自有平臺融合之路，將原有的村務(wù)居務(wù)公開監(jiān)督平臺以“雙向鏈接”的方式嵌入監(jiān)督一點通平臺，方便群眾瀏覽，減輕基層負(fù)擔(dān)。

跟進(jìn)監(jiān)督，確保事項辦理規(guī)范

“平臺不僅要支起來，還要用起來。要讓百姓切切實實感受到它的作用。”銅官區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹時說，“想要真正發(fā)揮好小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺作用，我們要處理好每一個與群眾生活息息相關(guān)的意見、訴求。”

為進(jìn)一步確保平臺有序運行，我市建立一個監(jiān)督服務(wù)事項、一張運行流程圖、一套政策依據(jù)“三個一”模式，全程跟進(jìn)監(jiān)督投訴事項“線上轉(zhuǎn)辦、線上回復(fù)”，確保事事有回應(yīng)、件件有著落。截至目前，全市共收到投訴7件，已辦結(jié)7件，辦結(jié)率為100%。（銅陵市紀(jì)委監(jiān)委）