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“你好，我們通過檢舉舉報平臺給你鎮紀委轉辦了一個信訪舉報件，請及時在平臺基層版系統簽收，并按要求及時辦理、處置。”近日，青陽縣紀委監委信訪室工作人員通過電話對轉辦鄉鎮紀委的信訪舉報件進行簽收提醒。
今年來，青陽縣紀委監委積極發揮信訪檢舉舉報平臺作用，以推進平臺應用促進信訪舉報工作提質增效。今年1至8月份縣紀委監委從檢舉舉報平臺辦理子平臺轉至鄉鎮紀委和縣派駐（出）紀檢監察機構檢舉舉報平臺基層版信訪件共41件，信訪件簽收率達100%。
強化組織領導，全面推廣應用。自開展檢舉舉報平臺基層版推廣上線準備工作以來，縣紀委監委及時抽調精干力量，配齊軟硬件設施設備，在規定時間內將各鄉鎮紀委和縣派駐（出）紀檢監察機構全部接入相關系統，并配備電腦終端和彩色掃描儀、高拍儀等，全力保障平臺基層版全面推廣；研究制定《青陽縣紀委監委檢舉舉報平臺基層版信訪舉報操作規程》，進一步規范基層版信訪舉報模塊管理使用。
強化指導培訓，提升業務技能。在今年2月和5月分別組織鄉鎮紀委書記、副書記以及縣紀委監委派駐（出）紀檢監察機構人員開展檢舉舉報平臺基層版應用系統業務培訓。培訓內容主要有線上信訪件簽收、辦理、處置全流程和線下信訪案件辦理規定等；培訓采用面對面授課方式，現場給參訓人員解疑釋惑，從而進一步提升平臺基層版操作人員對系統的操作運用技能。
強化檢查督辦，推進規范辦理。成立督查小組，由協管信訪室領導帶隊赴各鄉鎮紀委、縣派駐（出）紀檢監察機構督查檢舉舉報平臺基層版系統日常業務使用情況。重點督查信訪件接收錄入、線上提交審批、案件辦結后及時錄入數據等，對發現問題現場指導整改到位，確保高效規范辦理，不斷提高處理信訪舉報工作水平。（池州市紀委監委）
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