“《規(guī)則》的出臺，明確了很多黨員和群眾關心的問題，如哪些問題可以向紀檢監(jiān)察機關檢舉控告、通過哪些方式進行檢舉控告等，進一步暢通了檢舉控告渠道，規(guī)范了紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告的程序，有利于進一步提高檢舉舉報工作的規(guī)范化水平。今后，我們將認真按照《規(guī)則》開展好檢舉控告工作，全力維護好群眾的切身利益。”和縣紀委監(jiān)委信訪室相關負責人表示。

近年來，和縣紀委監(jiān)委聚焦新形勢新任務，將貫徹落實《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》（以下簡稱規(guī)則）作為當前和今后一個時期的重要政治任務，自覺把職責擺進去、把工作擺進去。

提高政治站位，深入學習領會《規(guī)則》。在縣紀委常委會會傳達學習《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》以及劉惠同志在全省紀檢監(jiān)察信訪舉報工作會議的講話精神，研究貫徹落實措施；在機關工作例會上，信訪室就《規(guī)則》進行解讀，召開室務會進行自學、討論，并通過網(wǎng)絡、微信多種渠道深入學習，分管領導根據(jù)《規(guī)則》要求，對加強閉環(huán)管理，加大信訪件的辦結力度，規(guī)范歸口受理等信訪舉報處理工作提出具體要求。

堅持對標對表，把《規(guī)則》貫徹落實。 對照《規(guī)則》全面排查信訪舉報受理、辦理、綜合分析等工作，及時調整與《規(guī)則》不一致、不適應的環(huán)節(jié)，進一步提高辦信效率和綜合分析能力。成立以紀委書記任組長，紀委副書記、信訪室和案件室協(xié)管常委及相關部門參加的無實質內容研判工作領導小組，對判定為無實質內容有爭議的疑難復雜信訪舉報，提請召開領導小組集體會商，研究判定，為加強信訪舉報工作的精準性提供組織保障。熟練運用來訪舉報受理系統(tǒng)，對確屬反映紀檢監(jiān)察業(yè)務范圍內問題的，直接錄入來訪接待系統(tǒng)呈批辦理；加強對反映業(yè)務范圍外的問題登記，詳細錄入來訪事由、引導至相關職能部門，確保來訪數(shù)據(jù)完整性和準確性。

注重協(xié)同聯(lián)動，形成貫徹合力。對6個基層單位，6個紀檢監(jiān)察組未辦結的信訪件，下發(fā)提醒單12份，辦結8件，提高了信訪舉報件辦理質量和效果，有效推動《規(guī)則》貫徹落實。

完善配套制度，提供制度保障。及時對照《規(guī)則》精神，修訂完善信訪舉報工作制度，縣紀委監(jiān)委先后完善、制定《關于做好檢舉控告辦理情況定期反饋工作的通知》《紀檢監(jiān)察信訪舉報工作辦理辦法》《實名檢舉控告核實告知反饋辦法》《無實質內容判定辦法》《重復檢舉控告判定和辦法》、《澄清正名工作規(guī)定》《紀檢監(jiān)察干部定期接待來訪人員辦法》《關于規(guī)范來訪舉報工作的辦法》，進一步推動工作提標提質提效。（馬鞍山市紀委監(jiān)委）