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安慶:嚴格執行《規則》 全面提升信訪舉報工作質效

時間:2021-01-11 08:06    來源:安徽紀檢監察網     分類:信訪舉報     編輯:楊峰
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“請問,業務范圍外的來電信訪件要如何處理?”

“按照《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》(以下簡稱《規則》)的相關規定,通過來電舉報平臺反映的業務范圍外信訪件,應當告知檢舉控告人依規依法向有權處理的機關或者單位反映。”

近日,安慶市紀委監委信訪室的工作人員對照《規則》,開展業務知識互測。

2020年以來,安慶市紀委監委把《規則》要求貫穿到檢舉控告接收、受理、辦理、督辦等各項工作,堅持對標對表,規范辦理流程,整體推進落實,全面提升信訪舉報工作質效。2020年全市紀檢監察機關共受理、轉辦、督辦檢舉控告3635件。

學習《規則》內容,領會精神實質。組織干部參加省市兩級紀檢監察機關舉辦的線上學習、業務培訓和網絡測試等活動,通過“線上線下”同步發力,保持常態培訓學習的持續性。將理論知識與工作實踐有機結合起來,要求全市紀檢監察干部結合工作實際反復學習領會,力爭學深學透,將學習成果轉化為工作成效。

對標《規則》要求,規范辦理流程。落實信訪室歸口接收制度,采取分級受理,依規辦理的原則規范辦理流程,確保精準受理、精準分流、精準辦理。制定專項檢查方案,對照檢查清單,全面排查全市紀檢監察機關信訪舉報受理辦理、綜合分析、檢查督辦、查處誣告陷害行為等具體工作,通過自查和抽查,將檢查出的問題及時反饋給相關單位和部門,要求抓好整改落實。

推動《規則》落實,形成貫徹合力。加強信訪件督辦工作,破除堵點、斷點,對轉送信訪件及時督促查辦、結果反饋。構建內部監督機制,信訪部門與監督檢查、審查調查、案件監督管理、干部監督管理等部門既互相合作,又互相監督,實現處理檢舉控告工作全流程閉環管理。(安慶市紀委監委)

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