今年以來，六安市裕安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立足職責(zé)定位，精準(zhǔn)研判分析、全程跟蹤督辦，提升紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作質(zhì)效，把好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)第一關(guān)。前三季度，共受理信訪舉報(bào)222件，其中，本級(jí)受理76件，上級(jí)轉(zhuǎn)辦交辦146件。

建立“建賬、對(duì)賬、查賬、銷賬、交賬”信訪舉報(bào)受理工作機(jī)制，嚴(yán)格依據(jù)線索來源建立各類信訪舉報(bào)問題線索臺(tái)賬，落實(shí)“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”工作要求，定期逐件對(duì)問題線索處置情況進(jìn)行對(duì)賬和辦理。嚴(yán)格信訪舉報(bào)歸口管理制度，嚴(yán)格審核程序，強(qiáng)化信訪舉報(bào)件受理和處理全過程監(jiān)管。對(duì)問題籠統(tǒng)、無真憑實(shí)據(jù)的線索，依規(guī)依紀(jì)答復(fù)舉報(bào)人，做好解釋溝通。建立問題線索定期分析制度，每季度全面分析當(dāng)前案件特點(diǎn)、性質(zhì)，準(zhǔn)確把握信訪舉報(bào)態(tài)勢、特點(diǎn)和動(dòng)向，做到“底數(shù)清、情況明”。

完善信訪舉報(bào)相互移送機(jī)制，依托來信、來訪、電話、網(wǎng)絡(luò)四位一體信訪舉報(bào)體系，不斷拓寬群眾訴求主渠道，完善問題線索信息庫。強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮反腐敗協(xié)調(diào)小組作用，積極拓展線索來源，暢通信訪渠道，廣泛收集問題線索。進(jìn)一步厘清責(zé)任，明確辦理部門、責(zé)任人和辦理時(shí)限，層層傳導(dǎo)責(zé)任和壓力，逐件銷號(hào)。

重點(diǎn)排查發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”問題以及侵害群眾利益等問題線索，以“零容忍”的態(tài)度一查到底。建立健全信訪舉報(bào)問題線索排查篩選機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)基層信訪問題線索的分析，重點(diǎn)分析重復(fù)訪、群眾反映集中的問題，排查是否存在領(lǐng)導(dǎo)干部“不作為、慢作為、亂作為、假作為”等情況，用真心和真情回應(yīng)群眾合理訴求，盡可能把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，真正把工作做到老百姓的心坎里。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）