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今年以來，滁州市紀委監(jiān)委結(jié)合實際工作，多措并舉推動《紀檢監(jiān)察機關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》（以下簡稱《規(guī)則》）落地落實。
規(guī)范工作流程。嚴格對標(biāo)對表，全面梳理調(diào)整與《規(guī)則》不一致、不適應(yīng)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。及時修改調(diào)整相關(guān)文書、轉(zhuǎn)辦手續(xù)等，制定《署名檢舉控告告知受理情況登記表》《信訪舉報件辦理結(jié)果反饋表》等表格、文書；調(diào)整規(guī)范信訪舉報件移送、銜接、反饋、通報流程機制；制發(fā)《處理檢舉控告工作流程圖》，用圖表的形式明晰檢舉控告處理的程序、路徑、責(zé)任、時限，一目了然。
加強制度建設(shè)。響應(yīng)《規(guī)則》要求，制發(fā)《關(guān)于為受到誣告陷害錯告誤告干部澄清正名的暫行辦法》，制作動漫宣傳片《向誣告陷害行為“亮劍” 為擔(dān)當(dāng)作為干部“正名”》，營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)和向上向善的社會環(huán)境；強化閉環(huán)管理，要求相關(guān)室和縣（市區(qū)）紀委監(jiān)委按季度匯總反饋移交信訪件辦理情況，跟蹤督辦；對相關(guān)室實施月考核打分制度，明確規(guī)定所有信訪件辦結(jié)后必須向信訪室反饋后才能得分；建立“立案件卷宗移交審理室保管、了結(jié)件卷宗移交信訪室保管”的工作機制，確保所有信訪舉報件辦理情況可查詢、可追溯。
突出落地見效。以信訪舉報處理工作中形式主義、官僚主義問題整治為抓手，堅持問題導(dǎo)向，實事求是找差距、補短板，查擺出的六大類17個問題已整改完畢；開展信訪舉報“清零清淤清倉”活動和滿意度提升專項行動，中央專項巡視“回頭看”交辦的28件信訪件已全部按期辦結(jié)，信訪滿意率95.6%；開展來訪接待和登記錄入專項整改工作，建立來訪登記臺賬，做到應(yīng)接盡接、應(yīng)錄盡錄；推進舉報平臺建設(shè)，及時調(diào)整辦理、處置子平臺相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程，充分運用信息技術(shù)提升工作質(zhì)效。（滁州市紀委監(jiān)委）
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