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今年以來，滁州市紀委監委結合實際工作，多措并舉推動《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》（以下簡稱《規則》）落地落實。
規范工作流程。嚴格對標對表，全面梳理調整與《規則》不一致、不適應的業務環節。及時修改調整相關文書、轉辦手續等，制定《署名檢舉控告告知受理情況登記表》《信訪舉報件辦理結果反饋表》等表格、文書；調整規范信訪舉報件移送、銜接、反饋、通報流程機制；制發《處理檢舉控告工作流程圖》，用圖表的形式明晰檢舉控告處理的程序、路徑、責任、時限，一目了然。
加強制度建設。響應《規則》要求，制發《關于為受到誣告陷害錯告誤告干部澄清正名的暫行辦法》，制作動漫宣傳片《向誣告陷害行為“亮劍” 為擔當作為干部“正名”》，營造風清氣正的政治生態和向上向善的社會環境；強化閉環管理，要求相關室和縣（市區）紀委監委按季度匯總反饋移交信訪件辦理情況，跟蹤督辦；對相關室實施月考核打分制度，明確規定所有信訪件辦結后必須向信訪室反饋后才能得分；建立“立案件卷宗移交審理室保管、了結件卷宗移交信訪室保管”的工作機制，確保所有信訪舉報件辦理情況可查詢、可追溯。
突出落地見效。以信訪舉報處理工作中形式主義、官僚主義問題整治為抓手，堅持問題導向，實事求是找差距、補短板，查擺出的六大類17個問題已整改完畢；開展信訪舉報“清零清淤清倉”活動和滿意度提升專項行動，中央專項巡視“回頭看”交辦的28件信訪件已全部按期辦結，信訪滿意率95.6%；開展來訪接待和登記錄入專項整改工作，建立來訪登記臺賬，做到應接盡接、應錄盡錄；推進舉報平臺建設，及時調整辦理、處置子平臺相關業務操作流程，充分運用信息技術提升工作質效。（滁州市紀委監委）
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