渦陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，把提升信訪工作納入今年全縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)重點(diǎn)工作任務(wù)，通過(guò)開(kāi)展“三大行動(dòng)”，推進(jìn)信訪工作“提檔升級(jí)”。

開(kāi)展“清零清淤清倉(cāng)”行動(dòng)。以中央脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡視“回頭看”和國(guó)家脫貧攻堅(jiān)成效考核反饋問(wèn)題整改，中央紀(jì)委駐點(diǎn)專項(xiàng)監(jiān)督檢查組巡回監(jiān)督檢查，省市紀(jì)委掛牌督辦領(lǐng)辦為契機(jī)，召開(kāi)縣紀(jì)委常委會(huì)、信訪工作專題會(huì)、一對(duì)一調(diào)度會(huì)等，全面梳理分析當(dāng)前信訪件存量特點(diǎn)，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、壓實(shí)責(zé)任，明確階段任務(wù)，注重方式方法，分類分批推進(jìn)，高效快速處置。

開(kāi)展“滿意度提升”行動(dòng)。結(jié)合專項(xiàng)整治信訪舉報(bào)中形式主義官僚主義問(wèn)題，開(kāi)展信訪舉報(bào)處理工作滿意度提升專項(xiàng)行動(dòng)工作，協(xié)作區(qū)“進(jìn)基層、抓監(jiān)督、解難題、暖民心”信訪積案化解攻堅(jiān)月活動(dòng)和扶貧領(lǐng)域無(wú)信訪村（居）創(chuàng)建活動(dòng)，組織力量集中攻堅(jiān)扶貧領(lǐng)域及多年多層多頭疑難復(fù)雜信訪件，加強(qiáng)與信訪人全過(guò)程溝通，提高回訪群眾滿意度，做到案結(jié)事了。

開(kāi)展“規(guī)范建設(shè)年”行動(dòng)。把依規(guī)依紀(jì)依法處置信訪工作列入縣紀(jì)委十一屆五次全會(huì)重要內(nèi)容，注重建章立制，及時(shí)學(xué)習(xí)貫徹《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，完善信訪處置“六快六要六到位”工作法，就進(jìn)一步規(guī)范檢舉控告處理工作、督查督辦信訪舉報(bào)工作制定通知，研究《初信初訪舉報(bào)首訪首辦責(zé)任制（試行）》，完善信訪工作流程，規(guī)范信訪各項(xiàng)工作。（亳州市紀(jì)委監(jiān)委）