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潛山:“全、快、實” 有效處置涉疫信訪舉報

時間:2020-03-12 09:13    來源:安徽紀檢監察網     分類:信訪舉報     編輯:張曉玉
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疫情防控阻擊戰打響以來,潛山市紀委監委聚焦群眾關切,對涉疫信訪舉報第一時間接收、第一時間處理、第一時間答復,確保群眾訴求得到及時回應。截至目前,共接收涉疫信訪舉報127件,辦結127件,辦結率達100%。

信訪舉報渠道“全”。全市16個鄉鎮、183個村居均開通疫情防控監督舉報電話,充分發揮群眾力量,確保監督不留“死角”、不留“盲區”。在政府網站、紀委監委網站和微信平臺及時公布信訪舉報電話和電子郵箱,構建全方位、多角度信訪舉報平臺,24小時受理“不打烊”。

即收即辦處置“快”。分類快速交辦,對舉報事實簡單的,啟動“簡易速裁”程序,暢通信訪舉報辦理“綠色通道”,在24小時內完成受理、登記、研判、審批、流轉、督辦、審核、上報等一系列工作,第一時間回應群眾關切問題,用解決問題的“速度”讓群眾感受監督執紀的“溫度”。

把關銷號成效“實”。建立涉疫信訪舉報專門臺賬,堅持銷號管理。加大協調聯動力度,信訪室對涉疫信訪件承辦部門的核查情況進行密切跟蹤,5個協作區分片對涉疫信訪件辦理結果進行審核把關,一旦發現有疑點的立即派員再核查,確保涉疫信訪舉報及時高效處置到位。(安慶市紀委監委)

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