2月2日早上，在杭州蕭山機場附近的一家賓館里，得知工作人員特意為他們準備了家鄉(xiāng)的熱干面，黃先生一家既驚喜又感動。

黃先生一家是武漢人。1月24日晚10點，一家人搭乘TR188次航班從新加坡到達杭州。飛機一落地，機上2名發(fā)燒人員立即被送至杭州市蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院，包括黃先生一家在內(nèi)的其余114名武漢乘客在機場賓館就地隔離。此后，AK1574、CA734、MF8642航班的武漢旅客也都暫時落腳于此。

“一開始我們確實有點不放心，不知道隔離條件怎么樣，孩子才10歲，萬一身體真的不舒服了該怎么辦？”到了隔離點，他們懸著的心放下了，這里不僅有廚師和醫(yī)護人員，該區(qū)衛(wèi)健局成立的指揮保障小組也在此駐點。

在健康保障方面，當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督所、疾控中心及醫(yī)院都派出了專業(yè)醫(yī)護人員駐扎現(xiàn)場，隨時掌握大家的體溫狀況并做好登記，只要發(fā)現(xiàn)發(fā)熱病患，就會及時送到指定醫(yī)院就診檢查。

在后勤保障上，除了確保一日三餐，如果隔離客人有什么需要的物品，隔離點也會視情況盡量滿足，并由專人送到每個隔離房間門口。

“我們盡量讓他們感受到家的溫暖。”賓館負責(zé)人說。考慮到武漢人喜歡吃辣，隔離點還專門采購了200瓶“老干媽”辣醬，“在春節(jié)期間一下子采購這么多瓶‘老干媽’很不容易，但這也是我們的一份心意，希望大家能夠平安度過這個特殊時期。”

與黃先生一家類似，從武漢來天津旅游的小美一家也度過了一個印象深刻的春節(jié)。

1月19日，小美一家人來到天津，在濱海新區(qū)住了一晚后，20日又坐上了“歌詩達號”郵輪游玩。25日是郵輪靠岸天津港的日子，“原本通知乘客上午10點半可以下船，但是郵輪在進天津港之前接受檢查，直到晚上10點半船才靠岸。”小美說。

經(jīng)過等待之后，小美一家人終于來到在南開區(qū)鼓樓街道附近預(yù)定好的住處。得知他們?nèi)胱。數(shù)孛窬⒓辞皝韺樱w溫測量正常后，確定對一家人采取原地隔離觀察措施，同時聯(lián)絡(luò)所在轄區(qū)做好他們的體溫監(jiān)測，提供飲食、藥品及生活用品等保障。

高高興興來旅游，不料卻遭遇突發(fā)疫情、不得不接受隔離。讓小美擔心的是，與她同行的爺爺奶奶患有高血壓、糖尿病，隨身攜帶的藥物根本用不到隔離結(jié)束。

得知小美的困難，社區(qū)工作者立刻行動。春節(jié)期間，找到一家開門的藥店并不是件容易事。輾轉(zhuǎn)了多家藥店之后，終于買到了老人急需的藥物，解決了一家人的燃眉之急。

“不但住得好，吃得也好，就像在家里一樣，我們非常暖心，真的特別感謝你們！”1月29日，滯留在安徽省桐城市的武漢游客任某向文昌街道辦事處打來感謝電話。

1月24日，任某一家三口來到該市旅游。但隨著疫情形勢日益嚴峻，該市所有旅游景點關(guān)閉，賓館飯店也暫停營業(yè)，加上武漢“封城”，任某一家人一下子“無家可歸”，只好打電話向文昌街道尋求幫助。

得知情況，該街道立即啟動應(yīng)急預(yù)案，與桐城市迎賓館溝通。迎賓館也全力支持，迅速準備房間，讓任某一家三口居住隔離，并對他們吃住進行封閉式管理。

該街道每天為任某一家免費提供餐飲，還特意安排黨員志愿者對他們進行24小時隔離陪護。志愿者們通過手機微信視頻隨時與他們溝通，為他們代購生活用品、水果、書籍報刊，還對他們進行心理安撫。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生也每天早晚兩次上門為他們量體溫，時刻關(guān)注著他們一家人的身體狀況。

“隔離期間，我們盡可能對他們實施人文關(guān)懷，直至疫情結(jié)束。”文昌街道負責(zé)人告訴記者，目前，任某一家三口情況穩(wěn)定。

在這場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)中，隔離阻斷的是疫情的擴散，但絕不會分隔人與人之間的關(guān)心互助之情。每一句暖心的話、每一雙帶有溫度的手、每一串動聽的笑聲向因為疫情而滯留異鄉(xiāng)的人傳遞著真情：別擔心，我們在。