“扎實(shí)開(kāi)展‘不忘初心、牢記使命’主題教育，要力戒形式主義、官僚主義，要緊盯群眾的操心事煩心事揪心事抓整改、抓落實(shí)，把解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題作為專(zhuān)項(xiàng)整治的重要內(nèi)容，不斷提升群眾的滿(mǎn)意度、認(rèn)可度。”碭山縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

日前，該縣紀(jì)委監(jiān)委以深化“不忘初心、牢記使命”主題教育為工作任務(wù)主線(xiàn)，推深做實(shí)《關(guān)于整治紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)處理工作中形式主義、官僚主義問(wèn)題的意見(jiàn)》精神，緊密?chē)@解決群眾信訪(fǎng)訴求，化解基層信訪(fǎng)矛盾工作目標(biāo)，集中排查、治理了一批信訪(fǎng)辦理時(shí)限長(zhǎng)、多頭舉報(bào)、重復(fù)舉報(bào)及重點(diǎn)領(lǐng)域和上級(jí)交辦信訪(fǎng)舉報(bào)，取得良好的紀(jì)法效果和社會(huì)效果。

落實(shí)“三訪(fǎng)”制度。堅(jiān)持縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)分工聯(lián)系制度，對(duì)照任務(wù)清單實(shí)行開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)、帶信下訪(fǎng)、重點(diǎn)約訪(fǎng)，從嚴(yán)把關(guān)、科學(xué)規(guī)范地研究處置每一條信訪(fǎng)線(xiàn)索，確保件件有落實(shí)、件件有回音。截至目前，共下訪(fǎng)約訪(fǎng)群眾28人次，現(xiàn)場(chǎng)處置化解信訪(fǎng)問(wèn)題11件次。

嚴(yán)明包案制度。委班子成員對(duì)梳理的信訪(fǎng)問(wèn)題逐一進(jìn)行包保，與案件組同推進(jìn)、同獎(jiǎng)罰，強(qiáng)化親自指導(dǎo)、督辦措施，主動(dòng)協(xié)調(diào)處置，明確快查快結(jié)、質(zhì)量?jī)?yōu)先處置導(dǎo)向，每周對(duì)辦理的信訪(fǎng)問(wèn)題線(xiàn)索進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào)。

健全反饋機(jī)制。在重點(diǎn)信訪(fǎng)辦理集中整治的基礎(chǔ)上，制定信訪(fǎng)舉報(bào)辦理結(jié)果“三個(gè)反饋”機(jī)制，對(duì)實(shí)名信訪(fǎng)舉報(bào)辦理結(jié)果采用“直接反饋”，對(duì)匿名信訪(fǎng)舉報(bào)辦理結(jié)果根據(jù)線(xiàn)索來(lái)源采用“區(qū)域反饋”等機(jī)制，進(jìn)一步提升了匿名舉報(bào)件辦理結(jié)果反饋成效，有效提升了信訪(fǎng)人滿(mǎn)意度，有效遏制信訪(fǎng)增量。

據(jù)悉，本次集中排查梳理此類(lèi)信訪(fǎng)舉報(bào)97件次，目前共調(diào)查辦結(jié)83件次，立案調(diào)查37件次，給予黨紀(jì)政務(wù)處分41人次，誡勉談話(huà)3人次，留置1人次，有效化解了基層信訪(fǎng)矛盾問(wèn)題。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）