“要重點圍繞信訪舉報工作中受理辦理、處置管理、督查督辦等重點環(huán)節(jié)，以整治為契機，進一步推動全縣紀檢監(jiān)察信訪舉報工作高質量發(fā)展。”日前，在歙縣紀委監(jiān)委集中整治信訪舉報工作中形式主義官僚主義問題部署會上，縣紀委監(jiān)委相關負責同志就專項整治工作進行安排部署。

今年10月以來，歙縣紀委監(jiān)委扎實開展信訪舉報工作中形式主義官僚主義問題集中整治，著力提升信訪辦理質效。

認真安排部署，開展集中整治。印發(fā)《歙縣紀檢監(jiān)察信訪舉報工作中形式主義官僚主義問題的整治方案》，明確從2019年10月開始，用5個月時間全面整治一批信訪舉報處理工作中的形式主義、官僚主義問題。專項整治工作分梳理排查、集中整治、總結提升三個階段。要求全縣紀檢監(jiān)察組織認真對照中紀委列舉的3類15個問題和省紀委列舉的2類4個問題，全面開展自查自糾。經梳理排查，全縣共查找共性問題4個，已立行立改3個，建立長效機制1項。

暢通信訪渠道，解決群眾訴求。暢通“信、訪、電、網”四位一體舉報渠道，在來訪接待中心設立“監(jiān)督舉報電話12388”及“信訪舉報受理箱”，方便群眾舉報。建立信訪件集體分析研判制度，業(yè)務內信件及時輸入內網系統(tǒng)，實行閉環(huán)運行管理；業(yè)務外信件經主要領導審核同意后轉相關職能部門處置。結合扶貧領域腐敗和作風問題專項治理、掃黑除惡監(jiān)督執(zhí)紀問責等工作，利用張貼公告、媒體宣傳、面對面交流等方式，進一步暢通信訪渠道，方便群眾及時反映問題。落實縣紀委領導帶案下訪、約訪制度，對于疑難信訪問題，領導班子成員親自帶案下訪，與群眾面對面接觸、零距離交心。今年以來，全縣共受理信訪舉報 369 件次；領導帶案下訪、約訪13 件次。

強化跟蹤督辦，提升辦理質效。健全落實執(zhí)紀審查工作協(xié)作區(qū)制度，整合辦案力量，合力推進疑難信訪件辦理。強化對基層紀檢監(jiān)察組織信訪自辦件的督查督辦，對未在規(guī)定期限內辦結的，縣紀委信訪室通過發(fā)函交辦、電話催辦、現場指導等方式進行督辦。堅持落實信訪件核查結果層層預審制度。今年以來，對業(yè)務內信訪舉報辦理件實行信訪室、主管常委、分管副書記、紀委書記層層預審把關制度，共預審核查結果256件次，打回重查8件次，補充調查127件次。（黃山市紀委監(jiān)委）