“漠視群眾關切、敷衍應對互相推諉、工作方法簡單、沒做好解釋說明和思想疏導工作等等，這些都屬于信訪舉報處理工作中的形式主義、官僚主義問題。”在近日召開的集中開展紀檢監(jiān)察信訪舉報處理工作中形式主義官僚主義問題整治工作部署會上，廣德市紀委監(jiān)委信訪室負責人逐條解讀此次須重點整治的“癥結(jié)”。

自開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來，該市紀委監(jiān)委自覺踐行初心使命，把聚力整治紀檢監(jiān)察信訪舉報處理工作中的形式主義、官僚主義問題作為一項重要任務，堅持問題導向，深入查擺問題，對標對表整治，著力推動新時代紀檢監(jiān)察信訪舉報工作高質(zhì)量發(fā)展。

為扎實推動集中整治工作，市紀委監(jiān)委結(jié)合實際印發(fā)了《關于整治紀檢監(jiān)察信訪舉報處理工作中形式主義官僚主義問題的工作方案》，明確各單位、各部門的工作職責，按照“誰負責誰整治”原則，各司其責、分工協(xié)作，形成整體合力。同時，專門建立《到期未辦結(jié)信訪舉報件情況臺賬》，切實摸清問題底數(shù)，倒排工期逐個清理。

目前，該市紀委監(jiān)委通過開展集中整治工作，圍繞信訪舉報受理辦理、處置管理、督查督辦、接收錄入等關鍵節(jié)點以及《信訪舉報制度落實情況檢查清單》所羅列出的問題，以自查互查、座談調(diào)研、點對點梳理等方式，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委、派駐（出）紀檢監(jiān)察機構(gòu)和兩委機關相關部（室）深入查擺形式主義、官僚主義方面存在的問題，全面梳理出信訪舉報分析研判精準度不夠、督查督辦力度不夠等15個方面問題，明確整改責任部門、責任人和責任領導。同時，全面梳理了全市超期未辦結(jié)、辦結(jié)未反饋的信訪舉報件辦理情況，切實摸清問題底數(shù)，倒排工期、逐個清理。

“整治信訪舉報處理工作中的形式主義、官僚主義問題，是主題教育的應有之義，更是對群眾關切的最佳回應。”市紀委監(jiān)委有關負責人表示，“我們將此項工作與扎實開展主題教育、推進紀檢監(jiān)察系統(tǒng)檢舉舉報平臺建設以及做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作目標管理規(guī)劃緊密結(jié)合起來，著力推動問題解決，規(guī)范信訪舉報處理工作，不斷提升群眾獲得感和紀檢監(jiān)察機關的公信力。”

據(jù)悉，該市紀委監(jiān)委還組織集中學習了《關于做好新形勢下紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的若干意見（試行）》《關于做好信訪舉報統(tǒng)計工作的通知》《關于深化信訪舉報內(nèi)容分析研判的通知》等有關文件。同時，研究出臺《廣德市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作辦法（試行）》，進一步規(guī)范信訪舉報件受理、辦理、處置、督辦等工作流程，強化內(nèi)部監(jiān)督制約，以提高群眾滿意度為標準，強力推進集中整治，堅決防止走過場、做樣子。

同時，擬從信訪舉報受理、辦理、處置、反饋、分析研判等方面，進一步健全完善規(guī)章制度，不斷強化內(nèi)部監(jiān)督制約。選擇一批多年、多層、多頭舉報或長期未辦結(jié)的信訪舉報件進行重點督辦，采取現(xiàn)場督導和隨機抽查等方式，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委、派駐（出）紀檢監(jiān)察機構(gòu)整治工作進行指導，圍繞整治工作推進部署和整改落實情況開展監(jiān)督檢查，確保集中整治真正落地見效。 （宣城市紀委監(jiān)委）