“漠視群眾關切、敷衍應對互相推諉、工作方法簡單、沒做好解釋說明和思想疏導工作等等，這些都屬于信訪舉報處理工作中的形式主義、官僚主義問題。”在近日召開的集中開展紀檢監察信訪舉報處理工作中形式主義官僚主義問題整治工作部署會上，廣德市紀委監委信訪室負責人逐條解讀此次須重點整治的“癥結”。

自開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來，該市紀委監委自覺踐行初心使命，把聚力整治紀檢監察信訪舉報處理工作中的形式主義、官僚主義問題作為一項重要任務，堅持問題導向，深入查擺問題，對標對表整治，著力推動新時代紀檢監察信訪舉報工作高質量發展。

為扎實推動集中整治工作，市紀委監委結合實際印發了《關于整治紀檢監察信訪舉報處理工作中形式主義官僚主義問題的工作方案》，明確各單位、各部門的工作職責，按照“誰負責誰整治”原則，各司其責、分工協作，形成整體合力。同時，專門建立《到期未辦結信訪舉報件情況臺賬》，切實摸清問題底數，倒排工期逐個清理。

目前，該市紀委監委通過開展集中整治工作，圍繞信訪舉報受理辦理、處置管理、督查督辦、接收錄入等關鍵節點以及《信訪舉報制度落實情況檢查清單》所羅列出的問題，以自查互查、座談調研、點對點梳理等方式，組織鄉鎮紀委、派駐（出）紀檢監察機構和兩委機關相關部（室）深入查擺形式主義、官僚主義方面存在的問題，全面梳理出信訪舉報分析研判精準度不夠、督查督辦力度不夠等15個方面問題，明確整改責任部門、責任人和責任領導。同時，全面梳理了全市超期未辦結、辦結未反饋的信訪舉報件辦理情況，切實摸清問題底數，倒排工期、逐個清理。

“整治信訪舉報處理工作中的形式主義、官僚主義問題，是主題教育的應有之義，更是對群眾關切的最佳回應。”市紀委監委有關負責人表示，“我們將此項工作與扎實開展主題教育、推進紀檢監察系統檢舉舉報平臺建設以及做好紀檢監察信訪舉報工作目標管理規劃緊密結合起來，著力推動問題解決，規范信訪舉報處理工作，不斷提升群眾獲得感和紀檢監察機關的公信力。”

據悉，該市紀委監委還組織集中學習了《關于做好新形勢下紀檢監察信訪舉報工作的若干意見（試行）》《關于做好信訪舉報統計工作的通知》《關于深化信訪舉報內容分析研判的通知》等有關文件。同時，研究出臺《廣德市紀檢監察信訪舉報工作辦法（試行）》，進一步規范信訪舉報件受理、辦理、處置、督辦等工作流程，強化內部監督制約，以提高群眾滿意度為標準，強力推進集中整治，堅決防止走過場、做樣子。

同時，擬從信訪舉報受理、辦理、處置、反饋、分析研判等方面，進一步健全完善規章制度，不斷強化內部監督制約。選擇一批多年、多層、多頭舉報或長期未辦結的信訪舉報件進行重點督辦，采取現場督導和隨機抽查等方式，對鄉鎮紀委、派駐（出）紀檢監察機構整治工作進行指導，圍繞整治工作推進部署和整改落實情況開展監督檢查，確保集中整治真正落地見效。 （宣城市紀委監委）