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“這個視頻簡單明了、通俗易懂，讓我這個地地道道的農民，一看就明白了紀檢監察部門到底接受哪些類型的問題反映。”在縣紀委監委來訪接待室看完《圖解紀檢信訪舉報》微視頻后，一名來自績溪縣華陽鎮朗坑村的來訪群眾表示，如今縣紀委監委的信訪接待工作做得細致扎實，更加貼近老百姓。
信訪舉報工作是密切黨同人民群眾血肉聯系的“連心橋”，也是踐行黨的初心和使命的重要途徑。今年以來，該縣紀委監委始終堅守為民初心，把對群眾的感情融入到信訪舉報工作的各個環節。精心印制1200余份《信訪舉報工作指南》，進村入戶開展廣泛宣傳；專門制作《圖解紀檢信訪舉報》微視頻，在來訪接待場所滾動播放，方便來訪群眾了解紀檢監察信訪舉報知識。不斷暢通“信、訪、電、網、微”五位一體信訪舉報渠道，規范化建設縣紀委監委機關及11個鄉鎮、12個派駐（出）紀檢監察機構來訪接待場所，并按標準統一配備通訊、辦公及特殊設備，讓群眾來訪舉報更加便捷、更加暢通、更加規范。
信訪舉報工作做的怎么樣，人民群眾的感受最為直接最為客觀。為此，該縣把做實做細信訪舉報工作作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的一項重要舉措。通過業務培訓、掛職鍛煉等方式，不斷提升信訪接待工作人員的業務能力，切實增強宗旨意識和為民情懷，做到文明規范接待每一位來訪群眾，對業務內來訪來電受理好、辦到位，對業務范圍外來訪來電解釋透、疏導開，這一系列舉措受到了當地群眾的普遍好評。
“老百姓選擇到縣紀委監委來反映問題，是給予我們的最大信任，這份信任更是沉甸甸的責任。作為人民群眾的貼心人，我們理應把為民情懷時刻融入到接訪辦信的各個環節。”縣紀委監委有關負責人表示，用心用情用力解決好群眾反映的問題，疏通密切聯系群眾的“連心橋”，讓群眾感受到身邊事情有人管、切身利益有人護、反映問題有人查，黨同人民群眾的血肉聯系才會越來越緊密。（宣城市紀委監委）
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