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淮南八公山:將力戒形式主義官僚主義貫穿信訪工作全過程

時間:2019-10-15 10:43    來源:安徽紀檢監察網     分類:信訪舉報     編輯:張曉玉
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淮南市八公山區紀委監委踐行初心使命,認真貫徹落實《關于整治紀檢監察信訪舉報處理工作中的形式主義、官僚主義問題的意見》,力戒信訪舉報處理中可能存在的形式主義、官僚主義問題,推動新時代紀檢監察信訪工作高質量發展。

受理辦理守好“入口關”。完善“信、訪、網、電、微”五位一體信訪舉報受理體系及“八區風紀”微信平臺,展開“隨手拍”移動端信訪舉報工作,全面暢通信訪渠道。建設規范化接訪場所,耐心細致做好解釋說明和思想疏導工作,積極引導群眾依法、如實、有序、有效舉報。加強對舉報件的初始分析研判,精準甄別和剔除非問題線索類信訪舉報,對業務之外的信訪件,及時、準確移送;對內容真實、有成案價值的線索進行分類評定、分類處理;對不實舉報進行反饋,切實降低重復舉報率。2019年以來,共受理群眾信訪舉報件62件,其中來信56件,來電1件,網絡舉報5件,為1名受到不實舉報的黨員領導干部澄清正名。

處置管理嚴把“質量關”。建立健全《信訪受理接待制度》《信訪人員崗位職責》等制度體系并開展制度建設“回頭看”,規范信訪舉報流程,切實強化信訪工作內部監督制約,從制度上防范形式主義、官僚主義問題發生。采用“信息化+”手段,及時精準規范錄入信訪舉報件相關信息,做到電子檔案、紙質檔案二合一,并將2016年以來200余個信訪件進行電子錄入,實現查詢工作無紙化。建立信訪件移送機制,強化分級負責、歸口辦理,加強與信訪、綜治、政法等部門的溝通協調,及時做好信訪件的登記、請示、批轉工作。2019年以來受理的信訪舉報件中,本級自收24件,上級轉辦38件,初信初訪27件,已全部分類處置,未發生一起超期辦理情況。

督查督辦扎緊“出口關”。深化更高水平“三轉”要求,將信訪舉報工作納入紀檢監察工作年度總體部署,堅持主要領導親自抓、分管領導具體抓、主管常委協同抓,定期研究信訪舉報工作。通過電話、發函、現場督查等立體督查方式全面開展下轉舉報件督促檢查,強化對群眾反映強烈、超期未報結等轉辦信訪件辦理情況的跟蹤管理,有效提升辦信速度和質量。強化分析研判每季度開展信訪綜合分析、專題分析和區域情況分析,為紀檢監察機關開展工作提供參考建議,2017年以來共開展信訪分析10次。(淮南市紀委監委)

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