“以前有問題都不知道上哪去反映，現(xiàn)在坐在家里通過手機微信就能把問題給解決了，我們老百姓的心里敞亮多了……”。提起天長市紀(jì)委監(jiān)委帶案下訪的便民舉措，銅城鎮(zhèn)八面村民戴大爺豎起大拇指連聲稱贊。

2018年以來，天長市積極拓寬線索舉報渠道，針對精準(zhǔn)扶貧、村級三資管理、小微權(quán)力清單等方面的問題線索進(jìn)行廣泛摸排，制定落實紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)接訪及帶案下訪制度，上門受理信訪件，現(xiàn)場解決問題，打通干部群眾之間的“連心橋”。今年1-11月，共受理信訪舉報191件(次)，發(fā)現(xiàn)問題線索10件，轉(zhuǎn)立案3起。

加強宣傳，拓寬渠道。開通“天長紀(jì)檢監(jiān)察”微信舉報平臺，公布舉報電話，同時要求各鎮(zhèn)紀(jì)委將紀(jì)委辦公電話，辦公地點及郵箱地址公布在每個村(社區(qū))公開欄，加大宣傳力度，著力暢通“電、信、訪、網(wǎng)、微”五位一體信訪舉報渠道，充分發(fā)揮信訪舉報“前哨”作用，拓寬了群眾信訪渠道，引導(dǎo)群眾依紀(jì)依法合理反映訴求。

嚴(yán)格制度，規(guī)范接訪。印發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度》，規(guī)定每月1號為紀(jì)委書記信訪接待日，由紀(jì)委書記、副書記和常委輪流接訪，明確接訪程序，完善信訪受理全流程管理。同時對重點部門、重點領(lǐng)域、重要信訪事項進(jìn)行跟蹤督查和問效，推動解決群眾反映強烈的信訪突出問題，使群眾訴求“件件有著落，事事有回音”。

包片掛鎮(zhèn)，帶案下訪。市紀(jì)委書記、副書記和紀(jì)委常委掛片包鎮(zhèn)負(fù)責(zé)信訪工作，實行“幫、帶、包”信訪流轉(zhuǎn)機制，切實改進(jìn)干部作風(fēng)，變坐等信訪為深入走訪、帶案下訪，并及時收集社情民意。結(jié)合扶貧領(lǐng)域?qū)ｍ椪位顒樱谌虚_展走訪調(diào)研，廣泛收集社情民意，摸排惠民惠農(nóng)資金，扶貧救災(zāi)資金，危房改造等方面的問題線索，查處損害群眾切身利益的違紀(jì)違法案件，做到有訪必辦、有訪必查、有訪必清，把基層民眾所反應(yīng)的情況及時有效傳遞，切實發(fā)揮“探頭”作用，維護(hù)群眾合法權(quán)益。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）