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“以前有問題都不知道上哪去反映，現在坐在家里通過手機微信就能把問題給解決了，我們老百姓的心里敞亮多了……”。提起天長市紀委監委帶案下訪的便民舉措，銅城鎮八面村民戴大爺豎起大拇指連聲稱贊。
2018年以來，天長市積極拓寬線索舉報渠道，針對精準扶貧、村級三資管理、小微權力清單等方面的問題線索進行廣泛摸排，制定落實紀檢領導接訪及帶案下訪制度，上門受理信訪件，現場解決問題，打通干部群眾之間的“連心橋”。今年1-11月，共受理信訪舉報191件(次)，發現問題線索10件，轉立案3起。
加強宣傳，拓寬渠道。開通“天長紀檢監察”微信舉報平臺，公布舉報電話，同時要求各鎮紀委將紀委辦公電話，辦公地點及郵箱地址公布在每個村(社區)公開欄，加大宣傳力度，著力暢通“電、信、訪、網、微”五位一體信訪舉報渠道，充分發揮信訪舉報“前哨”作用，拓寬了群眾信訪渠道，引導群眾依紀依法合理反映訴求。
嚴格制度，規范接訪。印發《領導信訪接待制度》，規定每月1號為紀委書記信訪接待日，由紀委書記、副書記和常委輪流接訪，明確接訪程序，完善信訪受理全流程管理。同時對重點部門、重點領域、重要信訪事項進行跟蹤督查和問效，推動解決群眾反映強烈的信訪突出問題，使群眾訴求“件件有著落，事事有回音”。
包片掛鎮，帶案下訪。市紀委書記、副書記和紀委常委掛片包鎮負責信訪工作，實行“幫、帶、包”信訪流轉機制，切實改進干部作風，變坐等信訪為深入走訪、帶案下訪，并及時收集社情民意。結合扶貧領域專項整治活動，在全市開展走訪調研，廣泛收集社情民意，摸排惠民惠農資金，扶貧救災資金，危房改造等方面的問題線索，查處損害群眾切身利益的違紀違法案件，做到有訪必辦、有訪必查、有訪必清，把基層民眾所反應的情況及時有效傳遞，切實發揮“探頭”作用，維護群眾合法權益。（滁州市紀委監委）
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