“謝謝，謝謝，真的很感謝你們......”紅楊鎮(zhèn)六橋村汪大媽抱著孫女邊走邊回頭致謝。從鎮(zhèn)便民接待室到鎮(zhèn)政府大門不過二十余步，她卻五六次回頭致謝，仿佛只有用連聲的感謝才能表達自己的感激之情。

今天是蕪湖縣紅楊鎮(zhèn)新便民接待室“正式營業(yè)”的第三天，鎮(zhèn)紀委書記徐平一早就來到接待室，靜靜地等待來訪群眾。9時許，我去找徐書記匯報紀檢工作，一踏進側(cè)門，就看見汪大媽正在訴說，徐書記邊聽邊做著記錄，我便站在他身邊仔細聽起來。

汪大媽丈夫早年去世，自己身體也不好，一直享受著低保，現(xiàn)如今在家照顧孫女，家庭經(jīng)濟比較困難，居住的房屋也出現(xiàn)了一道裂縫。今年三月份，村委會讓她申請危房改造補助，但因一時拿不出重建的錢便錯過了危房改造申報時間，今天來是希望政府出面給予申報危房改造補助。

此時徐書記的電話響了起來，看他走出去接電話我急忙跟了上去，悄悄提醒到：“徐書記，她反映的是個人訴求問題，不屬于鎮(zhèn)紀委的受理范圍，咱們記錄下來轉(zhuǎn)交給村委會協(xié)調(diào)處理就好了，我們還有很多工作......”我指了指手里的一大堆材料。

徐書記對我的“善意提醒”沒有作任何回應(yīng)，把我“晾”在了一邊，電話掛斷后依然走進接待室，耐心傾聽汪大媽的“家長里短”，一會兒幫她打電話問村書記該戶是否符合申報條件，一會兒咨詢鎮(zhèn)建設(shè)辦危房改造申報現(xiàn)在還有沒有政策。一小時后汪大媽的接待接近尾聲，徐書記承諾如果危房改造項目申報政策有變動，立即聯(lián)系村委會幫助她申報。

送走了汪某，徐書記語重心長地對我說：“小陶，最近全國紀檢監(jiān)察信訪舉報工作會議指出，必須始終堅定人民至上這個政治立場，用好信訪舉報重要渠道，自覺踐行黨的初心和使命。作為基層干部，我們應(yīng)該把群眾看做自己的家人，設(shè)身處地為他們排憂解難?？赡芩麄兎从车牟粚儆诩o委受理范圍，可能他們需要的只是被傾聽、被關(guān)注，不論什么原由，群眾的事都是分內(nèi)事，如果一句話把群眾推向了別處，同時推遠的更是群眾與我們的距離，這不是一名黨員、一名基層紀檢干部應(yīng)有的德行。”

聽君一席話，勝讀十年書。人民群眾是黨執(zhí)政的根基，維護群眾利益就是維護黨的根本利益，竭盡全力幫助群眾解決實際困難與紀檢干部的職責(zé)并不矛盾，而且將群眾的事情放在心窩里，幫群眾辦好事、辦實事也是黨員干部“講忠誠、嚴紀律、立政德”的最好體現(xiàn)。（蕪湖縣紅楊鎮(zhèn)紀委陶佩佩）