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“家里的水電氣表走得準不準？有沒有遇到過亂收費的情況？”近日，界首市紀委監委聯合市場監督管理局深入居民小區開展專項監督檢查，實地核查居民水電氣計量與收費情況。
水電氣計量收費一頭連著群眾利益，一頭關乎社會公平。今年以來，該市紀委監委將解決民生痛點作為工作重點，堅持“查、治、防”一體推進，大力推進落實16件群眾身邊具體實事，督促職能部門靶向整治居民水電氣計量不準確、收費不規范等問題，以有力舉措守護群眾“錢袋子”。
“此前，我們在監督檢查中發現，某燃氣公司對本應執行居民用氣價格的個別用戶，錯誤按照商業用氣價格收費，嚴重違反相關價格政策。”該市市場監督管理局綜合執法大隊負責人介紹，最終，涉事企業被責令整改，全額清退多收費用。
該市紀委監委深化“個案整改、類案治理”機制，督促市場監管局聚焦計量器具檢定校準、收費標準執行、服務規范落實等關鍵環節，開展居民水電氣計量不準確、收費不規范問題專項整治。同時，立足“監督的再監督”職責定位，通過查閱資料、列席會議、走訪群眾等方式核執法程序、驗處罰幅度、訪整改效果，對執法部門在監督過程中出現的消極應付、推諉扯皮、縱容包庇等問題嚴肅查處，以強監督保障民用“三表”計量準確、收費規范。截至目前，已推動市場監管部門檢查水電氣企業4家，抽查民用“三表”350只，受理燃氣表計量問題反映3件，開展計量仲裁檢定3起，群眾訴求均得到妥善解決。
為從源頭規范管理，該市紀委監委進一步壓實企業主體責任，督促市場監管部門上門約談“水電氣”公共服務企業，要求其加強行業自律，全面自查自糾，建立民用“三表”管理檔案，完善管理制度，切實提升計量管理能力與服務供給水平。深化局所聯動，通過進社區、進集市、進商超等方式，向群眾宣傳普及計量知識、價格政策及維權渠道，提升群眾政策知曉率和維權意識，引導群眾合理消費、依法維護自身權益。
“整治居民水電氣計量不準確、收費不規范問題，守護的是民生底線，捍衛的是市場公平，考驗的是責任擔當。”該市紀委監委主要負責同志表示，將持續加大監督力度，強化跟蹤問效，定期開展“回頭看”，對整改落實不力的嚴肅追責問責，切實保障群眾用上“明白水”“放心電”“公平氣”。（阜陽市紀委監委）
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