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“我年紀大了，身體也不好，出門不方便。沒想到縣社保中心的工作人員主動上門為我辦理認證，讓我心里暖乎乎的！”群眾張某高興地向前來回訪的阜南縣紀委監委駐縣委辦公室紀檢監察組工作人員說道。
此前，該紀檢監察組在開展就業補助資金和社保基金管理突出問題專項整治監督檢查時發現，群眾張某通過基層小微權力“監督一點通”平臺反映養老金領取資格認證不便捷的問題。核實問題后，立即督促縣人社局落實主體責任，妥善解決群眾困難。在該組的監督推動下，縣人社局積極優化服務模式，為張某提供“上門認證”服務，讓老人足不出戶就完成資格認證。
養老保險資格認證是一項促進老有所依的民生工作。今年以來，該縣紀委監委緊盯群眾急難愁盼，圍繞高齡、殘疾、重病、獨居老人等特殊群體在養老金領取資格認證中的實際困難，督促縣人社局組織工作人員深入社區和村鎮積極開展資格認證上門服務，嚴格要求工作人員按照規定流程操作，認真核對特殊群體的身份信息，確保認證結果準確無誤。同時，注重將認證服務工作與政策普及工作相融合，用通俗易懂的語言為特殊群體講解有關便民政策。截至目前，共開展上門資格認證20余人次。
此外，該縣紀委監委還督促縣人社局開展線上認證服務，推進“社銀一體化”服務網點建設49個，積極宣傳引導群眾“就近”到社銀服務網點辦理社保業務。截至目前，群眾通過服務網點辦理資格認證等業務169筆，辦理社保繳費業務2216筆。
“下一步，我們將持續壓實行業主管部門責任，為廣大群眾提供更加優質、高效、便捷的保障服務，讓群眾獲得感成色更足。”該縣紀委監委相關負責人表示。（阜陽市紀委監委）
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