“您好，請問你們小區(qū)房屋漏水問題有解決嗎？下水道滿溢有及時處理嗎？停車難問題有改善嗎？”近日，蚌埠市蚌山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工委工作人員深入社區(qū)，督查民生微實事工作落實情況。

今年以來，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立足監(jiān)督職能，圍繞群眾的操心事、煩心事、揪心事，將群眾所思、所盼、所憂、所急作為監(jiān)督發(fā)力點，重點監(jiān)督民生微實事工作落實情況，確保為群眾辦實事落地見效，讓監(jiān)督既有“溫度”又有“深度”。

聚焦民生熱點，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊盯群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，統(tǒng)籌“信訪網(wǎng)電”舉報渠道，通過多輪次走訪調(diào)研，與群眾面對面交流，廣泛征集問題線索。系統(tǒng)梳理排查“12345”熱線工單、基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺中反映集中的民生問題，如老舊小區(qū)改造、環(huán)境衛(wèi)生整治、公共設(shè)施維護(hù)等，開展精準(zhǔn)監(jiān)督，推動民生改善與民心凝聚同頻共振。

同時，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委建立健全“發(fā)現(xiàn)問題-督促整改-跟蹤問效”的全過程監(jiān)督機(jī)制，對民生領(lǐng)域問題實行臺賬式管理。針對公共設(shè)施維護(hù)滯后、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等問題，第一時間約談相關(guān)負(fù)責(zé)同志，以書面整改通知書的形式，明確提出整改要求，限定整改時間，跟進(jìn)整改進(jìn)度，堅決查處敷衍了事、拖延整改的情況。不定期對已整改問題進(jìn)行“回頭看”，隨機(jī)回訪居民，著力構(gòu)建“監(jiān)督檢查、督促整改、追責(zé)問責(zé)”閉環(huán)監(jiān)督機(jī)制，確保群眾反映問題件件有回音、事事有著落。

此外，為鞏固“破題”成果，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委深挖問題根源，推動建立長效機(jī)制。針對公共設(shè)施維護(hù)不及時問題，督促相關(guān)職能部門、村和社區(qū)、物業(yè)公司等制定公共設(shè)施定期巡檢、報修處理流程等機(jī)制。充分發(fā)揮村和社區(qū)紀(jì)檢委員、居民監(jiān)督員等基層監(jiān)督力量，將監(jiān)督觸角延伸到社區(qū)各個角落，堅決防止問題反彈，切實保障民生工程長期惠民。

“民生實事關(guān)系千家萬戶。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)靠前精準(zhǔn)監(jiān)督，實現(xiàn)“監(jiān)督+治理”同頻共振，以監(jiān)督實效助力民生“問題清單”變?yōu)槿罕姟靶腋Ｇ鍐巍?。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）