“您好，您反映的樓道電線(xiàn)打火問(wèn)題是否解決？”“解決啦！社區(qū)當(dāng)天就安排志愿者排除了隱患。現(xiàn)在遇到問(wèn)題，手機(jī)一點(diǎn)就有人管。”近日，蚌埠市蚌山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員對(duì)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)投訴件進(jìn)行電話(huà)回訪時(shí)，航干小區(qū)居民滿(mǎn)意地答復(fù)。

該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊盯基層“小微權(quán)力”，主動(dòng)拓展監(jiān)督渠道，創(chuàng)新打造“三公開(kāi)”機(jī)制，曬權(quán)于民，讓小微權(quán)力“透明化”。督促各主體單位壓實(shí)責(zé)任，將黨務(wù)、財(cái)務(wù)、惠民資金等6大類(lèi)52項(xiàng)小微權(quán)力清單納入平臺(tái)，每月15日前更新社區(qū)重大事項(xiàng)決策、工程項(xiàng)目等動(dòng)態(tài)信息，完善手機(jī)端“一鍵查詢(xún)”功能確保查詢(xún)?nèi)采w。有效保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，從源頭上把小微權(quán)力關(guān)進(jìn)制度“籠子”。

同時(shí)，將監(jiān)督下沉，為基層治理筑牢防線(xiàn)。針對(duì)群眾訴求建立快速辦理機(jī)制，簡(jiǎn)單問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)解決，復(fù)雜問(wèn)題3日反饋，疑難問(wèn)題則由“紀(jì)委+部門(mén)+社區(qū)”聯(lián)合攻堅(jiān)。并實(shí)行“一事一評(píng)”，將群眾滿(mǎn)意度作為評(píng)議的重要指標(biāo)之一。讓基層干部明白“小微權(quán)力”運(yùn)行過(guò)程中的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，使監(jiān)督“前哨”有陣地、有力度、更有作為。

此外，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委加大小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)推廣使用力度，用心用情打造“家門(mén)口的紀(jì)委”。綜合運(yùn)用“明查+暗訪”“走訪+回訪”“整治回頭看”等方式，第一時(shí)間收集并掌握群眾身邊急難愁盼問(wèn)題的整改成效。截至去年底，小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)群眾瀏覽量達(dá)601萬(wàn)人次，信息公示量494萬(wàn)余條，處理投訴件3051件，辦結(jié)率100%，滿(mǎn)意率99.01%。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）