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“您好,您反映的樓道電線打火問題是否解決?”“解決啦!社區當天就安排志愿者排除了隱患。現在遇到問題,手機一點就有人管。”近日,蚌埠市蚌山區紀委監委工作人員對基層小微權力“監督一點通”平臺投訴件進行電話回訪時,航干小區居民滿意地答復。
該區紀委監委緊盯基層“小微權力”,主動拓展監督渠道,創新打造“三公開”機制,曬權于民,讓小微權力“透明化”。督促各主體單位壓實責任,將黨務、財務、惠民資金等6大類52項小微權力清單納入平臺,每月15日前更新社區重大事項決策、工程項目等動態信息,完善手機端“一鍵查詢”功能確保查詢全覆蓋。有效保障了群眾的知情權、參與權和監督權,從源頭上把小微權力關進制度“籠子”。
同時,將監督下沉,為基層治理筑牢防線。針對群眾訴求建立快速辦理機制,簡單問題24小時內響應解決,復雜問題3日反饋,疑難問題則由“紀委+部門+社區”聯合攻堅。并實行“一事一評”,將群眾滿意度作為評議的重要指標之一。讓基層干部明白“小微權力”運行過程中的廉政風險點,使監督“前哨”有陣地、有力度、更有作為。
此外,該區紀委監委加大小微權力“監督一點通”平臺推廣使用力度,用心用情打造“家門口的紀委”。綜合運用“明查+暗訪”“走訪+回訪”“整治回頭看”等方式,第一時間收集并掌握群眾身邊急難愁盼問題的整改成效。截至去年底,小微權力“監督一點通”平臺群眾瀏覽量達601萬人次,信息公示量494萬余條,處理投訴件3051件,辦結率100%,滿意率99.01%。(蚌埠市紀委監委)
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