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“許書記，通過檢舉舉報平臺轉送的實名檢舉控告件在平臺上已辦結，但實名反饋情況未錄入，請盡快補錄。”近日，裕安區紀委監委信訪室對檢舉舉報平臺基層版使用情況開展線上督查，對發現的問題及時通知各部門進行整改。
今年以來，裕安區紀委監委以信訪舉報工作規范化法治化正規化建設為著力點，扎實抓好檢舉舉報平臺常態化督查，不斷提升平臺應用質效，為信訪舉報工作按下信息化的“快捷鍵”。為進一步提升信訪工作規范化水平，該區紀委監委信訪室緊盯檢舉舉報平臺辦理子平臺推送的檢舉控告件的簽收、錄入、處置情況，常態化開展線上跟蹤、適時進行督查。
“對信訪件簽收不及時、錄入不規范、處置不及時、反饋不及時等問題，我們會督促限期整改，確保所有信訪舉報件第一時間分辦，按時限要求辦結，并及時向實名舉報人答復反饋。”該區紀委監委有關負責人介紹，今年一季度，平臺共流轉29件檢舉控告件，及時簽收率100%、按期辦結率100%、實名反饋率100%，共開展督查2次，發現問題6個，均已整改到位。
“有的承辦部門因需要外出辦案等原因，錄入人員難以固定，容易出現簽收不及時、處置不及時等情況。今年我們為了加強檢舉舉報平臺的深化運用，信訪室工作人員對承辦部門進行‘面對面、手把手’指導，實現了檢舉控告件流轉及時簽收、處置及時上傳、辦結及時閉環。”該區紀委監委相關負責人說道。
下一步，裕安區紀委監委將持續強化檢舉舉報平臺日常使用監督檢查，嚴格落實檢舉控告閉環管理工作要求，以提升信訪件辦理質效和群眾滿意度為出發點，規范高效處置信訪舉報，辦好群眾可感可及的“關鍵小事”，積極回應群眾關切，以強有力監督保障信訪舉報工作高質量發展。（六安市紀委監委）
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