“我們公司的用工需求很快就解決了，真是多虧了‘潁東區(qū)民企會談廳’制度，非常感謝區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的跟蹤督辦協(xié)調(diào)……”日前，阜陽市潁東區(qū)營商辦工作人員在回訪該區(qū)一制造業(yè)企業(yè)訴求辦理滿意度時，該企業(yè)負(fù)責(zé)人說道。

此前，因企業(yè)新增加編織袋生產(chǎn)業(yè)務(wù)，生產(chǎn)線缺少熟練縫紉工，存在招工難問題，企業(yè)負(fù)責(zé)人通過潁東區(qū)民企會談活動反映該訴求，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委向人社部門反饋交辦，全程跟蹤督辦，及時幫助企業(yè)解決了招工難題。

近年來，為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，解決企業(yè)訴求，暢通民營企業(yè)家意見訴求反映渠道，該區(qū)創(chuàng)新開展民營企業(yè)家約見紀(jì)委書記（監(jiān)委主任）暨民企會談活動，并將該活動固定化為每月1次的“潁東區(qū)民企會談廳”制度，通過為廣大民營企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)，面對面、心貼心、實打?qū)崕椭髽I(yè)排憂解難，不斷提升民營企業(yè)家獲得感，為潁東民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展賦能助力。潁東民企會談廳掛牌以來，共舉辦民營企業(yè)家約見紀(jì)委書記（監(jiān)委主任）26期，接待民營企業(yè)家115人次，解決企業(yè)問題訴求132個。

具體操作中，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將會談對象延伸至31家區(qū)直單位和12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“一把手”，借助區(qū)工商聯(lián)的民營經(jīng)濟(jì)人士橋梁紐帶作用，對民營企業(yè)家提出的會談預(yù)約，專人負(fù)責(zé)登記、協(xié)調(diào)接待時間，實現(xiàn)“企業(yè)吹哨、部門報到、有約必見”，鼓勵民營企業(yè)家“有意見隨時提、有想法盡管講、有不滿大膽說”，把“吐槽”轉(zhuǎn)化成優(yōu)化提升營商環(huán)境的有力推手。對合理合規(guī)訴求，提出部門協(xié)調(diào)和政策支持建議，要求第一時間推動解決、15個工作日給予答復(fù)。在訴求辦理過程中，積極發(fā)揮派駐紀(jì)檢監(jiān)察組和紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)優(yōu)勢，幫助協(xié)調(diào)解決跨部門、跨區(qū)域配合問題。針對疑難復(fù)雜歷史遺留問題，發(fā)揚“釘釘子”精神，持續(xù)發(fā)力，定期盤點。在訴求辦結(jié)后及時回訪企業(yè)，測評滿意度，對發(fā)現(xiàn)的新問題繼續(xù)督辦解決，確保辦理質(zhì)效。

“‘潁東區(qū)民企會談廳’活動的開展，開辟了企業(yè)問題訴求反映“綠色通道”，通過建立健全問題收集、甄別分類、分級交辦、限時辦理、重點督辦、辦結(jié)反饋一體化閉環(huán)管理機(jī)制，圍繞企業(yè)存在的融資難、用工難、子女就學(xué)難、用地審批難等重點問題開展專題會談，切實為企業(yè)紓困解難，贏得了民營企業(yè)家的廣泛贊譽。”該區(qū)營商辦負(fù)責(zé)同志介紹。

此外，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委積極開展“室組地”聯(lián)動監(jiān)督，通過走訪調(diào)研、明察暗訪等形式，深入企業(yè)一線，重點圍繞涉企服務(wù)、部門履職、惠企政策落實等方面，開展常態(tài)化監(jiān)督檢查。聚焦辦事拖拉、推諉扯皮、吃拿卡要等破壞營商環(huán)境的作風(fēng)和腐敗問題，強化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，針對反映的破壞營商環(huán)境問題，約談區(qū)直單位一把手11人次，通報2起損害營商環(huán)境典型案例。

“我們將繼續(xù)提升民企會談活動質(zhì)效，結(jié)合常態(tài)化走訪企業(yè)，綜合運用省‘創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境為企服務(wù)平臺’、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、‘兩有三解’平臺等渠道搜集企業(yè)問題和訴求，聚焦民營企業(yè)發(fā)展中存在的難點堵點痛點，從解決一個問題向解決一類問題延伸，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，著力破解影響營商環(huán)境的深層次問題，以強有力監(jiān)督助推營商環(huán)境不斷優(yōu)化提升。”潁東區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）