“大爺，這助餐點(diǎn)的飯菜符合您的口味嗎？衛(wèi)生怎么樣？”在潛山市塔畈鄉(xiāng)馮沖村老年助餐點(diǎn)，該鄉(xiāng)紀(jì)委工作人員與正在用餐的獨(dú)居老人江大爺拉起了家常，并詳細(xì)詢問助餐服務(wù)情況。

老年助餐服務(wù)是做好居家養(yǎng)老的“關(guān)鍵事”。近年來，潛山市積極探索“公益性+市場(chǎng)化”的老年助餐模式，社區(qū)提供場(chǎng)地、專業(yè)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，有序推進(jìn)老年助餐服務(wù)工作。截至目前，該市已建成老年助餐點(diǎn)125處。

助餐點(diǎn)建成后，如何保證服務(wù)質(zhì)量，是讓助餐服務(wù)真正惠民便民的關(guān)鍵所在。潛山市紀(jì)委監(jiān)委立足監(jiān)督職能職責(zé)，依托片區(qū)協(xié)作、“室組”聯(lián)動(dòng)監(jiān)督機(jī)制，深入部分助餐點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地走訪，緊盯助餐點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理、食品安全、資金使用、服務(wù)質(zhì)量等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展監(jiān)督檢查，推動(dòng)老年助餐服務(wù)不斷優(yōu)化，讓老年人在家門口就能吃到營(yíng)養(yǎng)實(shí)惠的熱乎飯。

針對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)指出，提出意見建議，督促落實(shí)整改，并適時(shí)開展“回頭看”，確保問題改徹底、改到位，為推進(jìn)老年助餐點(diǎn)安全高效運(yùn)營(yíng)提供保障。同時(shí)，該市紀(jì)委監(jiān)委督促民政、市場(chǎng)監(jiān)管等職能部門履行主體責(zé)任，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，完善服務(wù)措施。對(duì)助餐點(diǎn)服務(wù)人員強(qiáng)化培訓(xùn)和管理，指導(dǎo)助餐點(diǎn)根據(jù)老年人的口味和營(yíng)養(yǎng)需求，優(yōu)化菜單設(shè)置，增加菜品種類，提升服務(wù)水平。

此外，該市紀(jì)委監(jiān)委還充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段，暢通信訪舉報(bào)和線索收集渠道，積極利用基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)等多種途徑，引導(dǎo)群眾和社會(huì)監(jiān)督，堅(jiān)決守好老年人“舌尖上的安全”防線。

下一步，該市紀(jì)委監(jiān)委將以更加精準(zhǔn)有效的監(jiān)督壓實(shí)責(zé)任，督促職能部門做好老年助餐服務(wù)工作，著力在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，讓老年人吃得飽、吃得好。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）