“沒想到我在‘監(jiān)督一點通’平臺上反映的訴求真的得到了解決，看到工作人員來實地走訪、解決問題，真切地讓我感受到了政府把群眾的安全冷暖放在心上！”舒城縣棠樹鄉(xiāng)烽西村村民在接到鄉(xiāng)紀委的電話回訪時滿意地說道。

此前，該村民在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上反映，和襄高速取土車從棠樹鄉(xiāng)舒張路烽西村路段行駛，車流量大，影響群眾出行，有安全隱患。

接到投訴后，棠樹鄉(xiāng)紀委迅速響應，聯(lián)系鄉(xiāng)交通主管部門和烽西村核實辦理。經(jīng)過現(xiàn)場查看和走訪了解，因和襄高速工程建設需要，近期有較多取土車經(jīng)過舒張路烽西村路段，加上兩側(cè)園區(qū)企業(yè)、村民車輛，造成舒張路車流量較大。同時，舒張路為雙向兩車道，路面較窄，大型車輛通行確實存在安全隱患。

在鄉(xiāng)紀委監(jiān)督推動下，鄉(xiāng)相關(guān)職能部門及時與和襄高速取土管理部門溝通協(xié)商，要求所有取土車從鄉(xiāng)旅游大道通行，目前舒張路烽西村路段車流量得到管控，村民出行安全也得到保障。

群眾期盼處就是監(jiān)督的著力點。近年來，舒城縣紀委監(jiān)委聚焦群眾急難愁盼問題，將小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺推廣應用作為解決群眾訴求、強化基層監(jiān)督、推進群腐集中整治的重要抓手。緊盯平臺受理、分辦、辦理、反饋等環(huán)節(jié)，定期跟蹤督辦，督促相關(guān)單位限時有效辦結(jié)，確保群眾有訴求、紀委有監(jiān)督、部門有回應，切實辦好群眾可感可及的實事。

同時，對投訴辦理后群眾評價為“不滿意”事項，認真梳理，追根溯源，對辦理過程“回頭看”，對投訴事項“再辦理”，力爭妥善解決問題，增強群眾獲得感、滿意度。2024年對6件“不滿意”件推進二次辦理，推動解決村民征地補償款發(fā)放、改廁項目維修、農(nóng)村飲用水不達標等問題5個，問責4人。截至目前，該縣基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺累計訪問量2497.44萬次，受理群眾投訴1659件，辦結(jié)1640件，滿意率95.27％。

“下一步，我們將繼續(xù)加大平臺推廣應用力度，不斷強化信息化平臺建設，讓監(jiān)督直達群眾‘指尖’，推動全面從嚴治黨向基層延伸，向群眾身邊延伸。”該縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。（六安市紀委監(jiān)委）