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長豐:監督“小窗口”服務“大民生”

時間:2025-02-25 17:04    來源:安徽紀檢監察網     分類:黨風政風     編輯:楊峰
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“以前要來來回回跑一天,現在一小時就完成了。”在“靈活就業一件事”就業服務專窗辦理完業務的李女士感慨到。

此前,有群眾反映靈活就業相關事項存在辦理流程復雜、花費時間長的問題。接到反映后,長豐縣紀委監委立即前往就業中心走訪核實,發現辦理過程環節多、時間長、材料雜,且群眾大多生活在北城,跑動距離長,群眾辦事存在諸多不便。長豐縣紀委監委迅速行動,督促縣人社局、醫保局、數字資源管理局等相關職能單位,聚焦群眾需求,優化服務舉措。目前,縣人社局在政務中心南部大廳設立了“靈活就業一件事”就業服務專窗,將就業登記、社保登記、醫保登記、社保繳費等過程都集中到一個窗口,讓群眾一次性便能全部辦理完成,有效節約了群眾的辦事時間,提高了辦事效率。

政務服務有速度,為民辦事有溫度。2024年以來,長豐縣紀委監委立足“監督的再監督”職責定位,聚焦政務服務窗口領域“小切口”,緊盯群眾反映的卡點、堵點和制約政務服務的痛點、難點,制定問題清單,下沉一線,聚焦辦事流程、審批程序、工作效率、服務質量、群眾滿意等環節開展全方位監督。截至目前,共督促優化1380項服務流程,涉及958項個體服務流程,422項企業服務流程,惠及2.14萬家企業,2.75萬家個體工商戶。

“小窗口牽動大民生。我們會繼續以群眾和企業的需求為出發點,以群眾和企業的滿意為落腳點。強化精準督查、靶向施治,不斷優化營商環境、提高便民服務效率,將‘最多跑一次’落到實處,讓‘辦事不求人’成為常態。”長豐縣紀委監委相關負責人表示。(合肥市紀委監委)

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