“這份信訪案卷中未見(jiàn)談話通知書(shū)”“這封檢舉控告件未在1個(gè)月內(nèi)提出處置方式”……近日，績(jī)溪縣紀(jì)委監(jiān)委對(duì)2024年檢舉控告件辦理質(zhì)量開(kāi)展全方位“體檢”評(píng)查，促進(jìn)信訪舉報(bào)件辦理質(zhì)效再提升。

在此次評(píng)查中，該縣紀(jì)委監(jiān)委組織部分業(yè)務(wù)骨干成立評(píng)查組，以“圓桌會(huì)議”的形式，按照“一件一問(wèn)題清單”對(duì)一般檢舉控告件和立案檢舉控告件進(jìn)行差異化評(píng)分。通過(guò)采取查閱卷宗、交流研討等方式，從事實(shí)證據(jù)、定性處理、手續(xù)程序、處分執(zhí)行、卷宗管理、溝通反饋等方面，全方位評(píng)價(jià)檢舉控告件辦理質(zhì)量。同時(shí)，聚焦平臺(tái)應(yīng)用，對(duì)檢舉控告件簽收、錄入、辦理、處置、了結(jié)等環(huán)節(jié)開(kāi)展線上評(píng)查，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)檢舉控告“流轉(zhuǎn)可查詢、處置可監(jiān)督、結(jié)果可追溯”全流程閉環(huán)管理。

“我們通過(guò)評(píng)查，發(fā)現(xiàn)‘病灶’、找準(zhǔn)‘病因’、開(kāi)出‘良方’，高標(biāo)準(zhǔn)做好整改提升工作，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，有效減少重復(fù)舉報(bào)。2024年，我們受理的重復(fù)舉報(bào)件僅2件，同比下降82%。”縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)任人介紹說(shuō)。

據(jù)悉，縣紀(jì)委監(jiān)委認(rèn)真落實(shí)“評(píng)查—整改—培訓(xùn)—提升”工作管理機(jī)制，對(duì)信訪舉報(bào)件評(píng)查中梳理出的問(wèn)題，由委信訪室匯總并形成問(wèn)題清單，建立臺(tái)賬，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”反饋至承辦部門(mén)，逐一對(duì)賬銷號(hào)，督促整改到位。同時(shí)，對(duì)評(píng)查情況進(jìn)行分析研判，通過(guò)調(diào)研督導(dǎo)、個(gè)案指導(dǎo)、集中培訓(xùn)等方式，不斷提升紀(jì)檢監(jiān)察干部辦件的業(yè)務(wù)能力水平。2024年以來(lái)，共對(duì)25件檢舉控告件進(jìn)行評(píng)查，督促整改問(wèn)題72個(gè)，開(kāi)展集體培訓(xùn)2次，“一對(duì)一”輔導(dǎo)18人次。

“下一步，我們將以開(kāi)展‘紀(jì)檢監(jiān)察工作規(guī)范化法治化正規(guī)化建設(shè)年’行動(dòng)為契機(jī)，在依規(guī)依紀(jì)依法處置檢舉控告件上持續(xù)發(fā)力，深化‘以評(píng)促改’‘ 以檢促辦’，不斷提升信訪舉報(bào)件辦理質(zhì)效，切實(shí)守護(hù)群眾獲得感、幸福感、安全感。”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）