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“就您多次反映的村干部貪污村民拆遷款問題的舉報，目前已調查清楚，現在向你反饋……”近日，合肥市蜀山區紀委監委工作人員向舉報人反饋調查情況，并依規依紀依法做好舉報人思想工作，贏得其理解和支持。
近年來，蜀山區紀委監委通過全面起底排查、領導包案等方式，扎實開展重復信訪舉報問題專項治理。全區重復舉報量呈逐年下降趨勢，今年1-10月同比下降39%。
蜀山區紀委監委出臺《關于重大信訪事項包保督辦的實施辦法》，落實分級包保責任，將群眾反映強烈的重復舉報件納入區紀委監委領導班子包保范圍，審查調查部門按照對口聯系區域對信訪舉報事項督辦把關。今年以來，區紀委監委領導班子共接待來訪35批次，56人次，委主要負責同志現場督辦重點信訪件3次，推動解決信訪事項5件。
對重復信訪問題進行全面梳理排查，該區紀委監委按照“建賬、查賬、核賬、銷賬”的要求，實施臺賬式動態管理。截至目前，共排查出重點重復件22件，化解上級專項治理重復件4件，化解率達100%。嚴格調度機制，采取信訪重復舉報周通報、線索處置月反饋、案件查辦季盤點、立案辦結半年考核等方式，對辦結率、立案率和群眾滿意率進行排名通報，跟蹤問效。
同時，進一步發揮紀檢監察協作區作用，統籌“室組地”聯動監督力量。組織3個協作區對2023年度檢舉控告辦結件辦理質量情況進行自查和互查，重點對查否件進行檢查，共發現5類17個問題，已全部完成整改，進一步提升了辦信辦案質量。
“信訪舉報是‘送上門’的群眾工作，承載著群眾對我們的期盼與信任?！痹搮^紀委監委分管負責同志表示，下一步，將對部分重復舉報業務內外問題交織、涉及群眾“急難愁盼”的業務范圍外的信訪事項，與鎮街、職能部門同向發力、攜手共治，以實際成效更好解民憂、護民利、暖民心。（合肥市紀委監委）
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