“在民情走訪問題臺賬中，未銷號的關(guān)于群眾反映斷水問題現(xiàn)在處理進(jìn)展如何？”近日，郎溪縣凌笪鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)合鎮(zhèn)綜合治理辦公室對各村民情走訪工作開展情況進(jìn)行實(shí)地督查，該鎮(zhèn)祁村民情走訪問題臺賬中一件未銷號問題引起督查組工作人員的注意。

經(jīng)了解，祁村所轄村民組因水壓不足曾導(dǎo)致出現(xiàn)斷水問題，后來為了化解群眾矛盾，解決群眾飲用水安全問題，鎮(zhèn)水利部門申請了省級飲水工程農(nóng)飲專項(xiàng)資金4萬元用于該段主管網(wǎng)升級改造。然而，近日該段主管網(wǎng)又因施工遭到損壞，導(dǎo)致村民組再次出現(xiàn)斷水問題。了解情況后，鎮(zhèn)紀(jì)委第一時(shí)間向水利部門提出要求，盡快拿出方案解決群眾飲水問題，并督促鎮(zhèn)綜合治理辦公室負(fù)責(zé)人安排工作人員在現(xiàn)場積極做好群眾思想工作。

“鎮(zhèn)政府水利站聯(lián)系了水廠工作人員過來維修，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)了供水，真是感謝你們！”面對前來回訪的鎮(zhèn)紀(jì)委及綜合治理辦公室工作人員，村民王某高興地說道。

這是縣紀(jì)委監(jiān)委通過“紀(jì)信”聯(lián)動(dòng)，全力推進(jìn)信訪矛盾化解的一個(gè)縮影。為切實(shí)解決好群眾反映的急難愁盼問題，縣紀(jì)委監(jiān)委積極創(chuàng)新信訪工作思路，聯(lián)合信訪部門探索實(shí)行“紀(jì)信聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，堅(jiān)持“信息互通、協(xié)作聯(lián)動(dòng)、同步推進(jìn)”，及時(shí)掌握信訪舉報(bào)的難點(diǎn)堵點(diǎn)，確保信訪舉報(bào)有人管、督促跟蹤有人抓、遇到難點(diǎn)有人幫。

為推動(dòng)群眾反映問題發(fā)現(xiàn)在早、解決在小，縣紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合信訪部門定期對通過“12345”政務(wù)服務(wù)平臺、檢舉控告平臺、群眾來訪等渠道重復(fù)反映、回訪不滿意的信訪事項(xiàng)開展聯(lián)動(dòng)監(jiān)督檢查，督促屬地及相關(guān)職能部門及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，切實(shí)解決好群眾關(guān)心關(guān)切，對黨員干部在處置群眾信訪事項(xiàng)過程中的不作為、慢作為、亂作為等工作作風(fēng)問題嚴(yán)肅處理、追責(zé)問責(zé)。今年以來，縣紀(jì)委監(jiān)委收到縣信訪局移交的信訪問題3件，目前已全部辦結(jié)，參加信訪聯(lián)席會議5次，推動(dòng)信訪事項(xiàng)得到實(shí)質(zhì)性化解，確保問題不積壓、矛盾不累積。

“下一步，我們將繼續(xù)堅(jiān)持‘紀(jì)信’聯(lián)動(dòng)模式，建立相關(guān)臺賬，重點(diǎn)督辦推動(dòng)化解，確保群眾反映問題調(diào)查處理到位、合理訴求協(xié)調(diào)到位、無理訴求政策解釋到位，將群眾急難愁盼問題帶入化解解決‘快車道’。”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）