“黨員群眾監督好，紀檢監察不可少；檢舉控告多渠道，信訪網電皆可報；舉報內容要清晰，有理有據有法依；歪曲事實不可取，誣告陷害背法理……”近日，在郎溪縣凌笪鎮侯村祠堂內，一段以打快板形式宣傳紀檢監察信訪舉報相關知識的節目吸引眾多村民駐足觀看。祠堂外，在該鎮紀委設置的信訪宣傳服務臺前，群眾正在向紀檢監察干部反映訴求……

“我身體有殘疾，家里生活困難，申請低保遲遲未通過……”聞訊而來的當地村民劉某表達了希望得到有關部門幫助的訴求。鎮紀委工作人員耐心細致地傾聽其反映問題，并做好詳細登記。

據了解，劉某身患殘疾，兩個兒媳一人為聽力殘疾、一人患有癲癇，家境較為困難。在了解其訴求后，鎮紀委會同鎮民政辦第一時間與村干部開展入戶核查，根據劉某的家庭情況，告知其完善相關申報材料后可按程序享受低保及臨時救助有關政策。這也是縣紀委監委通過“線下”信訪宣傳，以“為民辦實事”為小切口，聽訴求、解民憂的一幕縮影。

信訪，一頭連著人民、一頭連著黨。今年以來，縣紀委監委準確把握紀檢監察信訪舉報工作的職責定位，持續拓展信訪舉報宣傳的方式方法，將做實做優信訪舉報工作與保障群眾合法權益相結合，以信訪舉報工作高質量回應群眾所需所盼，不斷增強群眾對紀檢監察機關的信任感和認同感。

“為進一步提高群眾對于紀檢監察信訪舉報工作的知曉率，我們積極探索宣傳新模式，創新制作了一段信訪快板‘順口溜’，用通俗易懂的形式宣傳信訪舉報相關知識。另外，將線下與線上宣傳結合起來，積極調動村務監督委員會的力量，通過發放宣傳冊、入戶宣講等方式，宣傳紀檢監察信訪舉報受理途徑、受理范圍、受理流程、注意事項等內容，零距離傾聽群眾心聲，掌握第一手社情民情。”縣紀委監委信訪室負責人介紹說。據悉，今年以來，該縣各級紀檢監察機構共深入基層接訪群眾120余人次，受理問題線索7個，推動解決群眾急難愁盼問題 13個。

此外，為不斷擴大紀檢監察信訪舉報宣傳的覆蓋面和實效性，縣紀委監委一方面依托縣紀委監委網站、微信公眾號以及基層小微權力“監督一點通”平臺等，公布受理信訪舉報方式，以圖文詳解、微視頻、微動漫等群眾喜聞樂見的形式普及信訪舉報知識；另一方面，組織開展紀檢監察干部將信訪舉報政策送上門、紀檢監察信訪舉報宣傳月等活動，引導廣大干部和群眾正確行使監督權利，從“要舉報”向“會舉報”轉變，推動紀檢監察信訪舉報工作提質增效。

“‘民生’跟著‘民聲’走。接下來，我們將繼續創新紀檢監察信訪舉報宣傳方式，常態化推進線下宣傳活動，搭建服務群眾‘連心橋’，變干部被動‘受訪’為主動‘問訪’，真正做到讓群眾少跑腿，打通信訪舉報‘最后一公里’。”縣紀委監委有關負責人表示。（宣城市紀委監委）