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“紀委同志，我來反映我們村干部違法申報國家農業補貼項目，套用國家項目資金……”不久前東至縣紀委監委受理群眾來訪反映一村干部涉嫌違紀有關問題。該縣紀委監委立即將此信訪舉報件交第一紀檢監察協作區辦理。經調查，舉報反映問題屬實，目前已對相關人員立案審查。縣紀委監委當面向實名舉報人反饋了核查情況，“你們反饋非常及時，我對辦理結果很滿意。”該名群眾稱贊道。
檢舉控告件最怕久拖不決、石沉大海。東至縣紀委監委以群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治為契機，聚焦提高辦信辦案效率，嚴格執紀審查時限，整合機關、派駐紀檢組、鄉鎮紀委力量，成立協作片區和專項核查小組，根據案情靈活調派，做到簡案快辦、難案精辦、快慢分道、輕重分流，并第一時間向信訪人反饋核查情況，以監督執紀推動解決群眾“急難愁盼”問題。2024年共受理群眾身邊不正之風和腐敗問題信訪舉報22件，目前已立案審查調查11人，“第一種形態”處理4人，制發監察建議書1份，對2名實名舉報人反饋辦理結果。
領導往下走，信訪不上行。為深入推進重復舉報治理常態化，該縣紀委監委梳理2024年重點重復舉報件，并制發工作提示函對7件重點重復舉報件落實委領導包案化解工作，逐件完善信訪人個人訴求、歷次舉報問題和歷次化解情況，從上訪原因、辦理進程、回訪情況等關鍵環節入手，找準厘清矛盾焦點，以“一案一策”制定個性化化解方案，推動委領導包案工作機制落實落細，促信訪舉報“源頭化”治理。
同時，針對工作中存在的平臺操作及時性不夠、錄入精準性不高、實踐能力不足等問題，近日，委信訪室對全縣各鄉鎮紀委、派駐紀檢監察組的檢舉舉報平臺基層版應用情況開展“點對點”監督檢查，對排查出的問題及時提出整改落實要求，并一對一進行指導，進一步規范信訪舉報件辦理程序，讓信息化手段成為推動紀檢監察工作高質量發展的重要載體。
“下一步，我們將持續規范信訪舉報受理辦理行為，用足用好信息化平臺，切實提升辦理質效，及時回應群眾關切，把信訪舉報件辦理的‘速度’和‘力度’轉化為增進群眾感情的‘溫度’‘密度’。”該縣紀委監委有關負責同志表示。（池州市紀委監委）
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