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“以前沒有路燈，晚上都不敢出門，現在安了路燈放心多了，還能出去跟大伙聊聊天。”近日，淮南市謝家集區孫廟鄉劉廟村的村民李大姐面對前來回訪的謝家集區紀委監委干部高興地說。
此前，孫廟鄉劉廟村廟中組的道路因前段時間的惡劣天氣，導致路燈損壞，給村民和車輛出行帶來了較大安全隱患，村民們在基層小微權力“監督一點通”平臺上反映了夜晚出行難的問題，引起該區紀委監委的注意。
區紀委監委接到村民的反映后，立即督促孫廟鄉相關部門和劉廟村“兩委”工作人員前往廟中組道路進行實地核實，拿出解決問題的舉措。在區紀委監委的跟進督促下，廟中組道路損壞的路燈已維修完成，點亮了村民夜間出行的道路，溫暖了群眾的心。
區紀委監委以小微權力“監督一點通”平臺為抓手，暢通問題反映渠道，通過對群眾反映的問題及時分析研判，線上轉辦、線下督辦，不斷壓緊壓實主體責任，多渠道回應群眾關切，確保群眾訴求一鍵可通達、過程可追蹤、結果可查詢。同時還定期對小微權力“監督一點通”平臺投訴內容類別進行梳理剖析，對群眾反映較為集中、頻次較高的同類問題，開展專項監督，督促責任單位履職盡責，建立健全長效機制。截至目前，全區基層小微權力“監督一點通”平臺訪問量652萬余人次，受理投訴件294件，均已辦結，群眾滿意度達99.86%。
“群眾的呼聲就是我們行動的哨聲。”該區紀委監委主要負責人表示，下一步，我們將持續深化基層小微權力“監督一點通”平臺推廣應用工作，緊盯群眾在平臺投訴的民生“小事”，主動對群眾身邊腐敗和作風問題舉旗亮劍，讓指尖監督直達民生一線。（淮南市紀委監委）
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