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“我只是抱著試一試的想法，掃碼進入小微權力‘監督一點通’平臺，反映了這個事，沒想到這么快就幫忙解決了，非常感謝！”近日，亳州市譙城區大楊鎮紀委工作人員電話回訪時，大王村群眾滿意地說。
前不久，譙城區大楊鎮大王村群眾通過小微權力“監督一點通”平臺反映其轄區垃圾中轉站垃圾清運不及時，垃圾被風吹至自家田地里的問題。
收到群眾投訴后，譙城區紀委監委督促大楊鎮盡快辦理，大楊鎮大王村村委會接到通知后，第一時間安排村干部到現場進行查看，經查反映問題屬實，村干部便立即安排保潔人員對田地里的垃圾進行清理，并在垃圾桶旁邊用鐵絲網進行了隔離。對發現的問題隱患，村干部及時與垃圾中轉站負責人聯系，要求其合理調整垃圾清運頻次，及時清運垃圾箱，做到箱滿即清，確保村容村貌干凈整潔。
群眾事，無小事。自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，譙城區紀委監委聚焦民生“重點”“難點”，完善制定6大類53項本地特色監督清單和相應流程圖，堅持“線上受理轉辦+線下溝通協調”相結合，對收到的群眾投訴事項及時分辦、督辦、反饋，實行清單化、閉環化管理。截至目前，全區基層小微權力“監督一點通”平臺接收群眾投訴1871件，已辦結1861件，辦結率99.47%，評價滿意率達95.37%，公示公開小微權力信息613.38萬余條。
“下一步，我們將繼續建設好、運行好、宣傳好平臺，對群眾提出的意見和訴求，及時回應、及時處置、及時反饋，同時強化信息公開公示，自覺接受群眾監督，推動小微權力規范運行。”區紀委監委相關負責人表示。（亳州市紀委監委）
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