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“真沒想到，才一天時間，路面就清理干凈了，我們出行安全有保障了，你們這辦事效率真高啊！”近日，家住宜秀區五橫鄉虎山村的余先生提起小微權力“監督一點通”平臺，連連稱贊。
此前，余先生家附近的村組道路因運土車輛潑灑了不少沙土，給附近居民出行造成不便，存在一定的安全隱患。余先生便抱著試一試的心態，在“監督一點通”服務平臺進行了反映。
收到投訴后，五橫鄉紀委立即轉辦，督促虎山村核實情況，及時清理路面沙土，并加大日常管護力度，徹底解決了當地居民的“煩心事”。為防止類似問題發生，該鄉紀委還督促所轄各村和社區逐一排查清理，確保群眾出行安全。
民有所需，必有所應。在深入推進第二批主題教育中，宜秀區紀委監委堅持從“小切口”入手，持續加強“監督一點通”服務平臺群眾投訴事項跟蹤督辦力度，用心用情用力為群眾辦實事、解難題。
“我們安排專人負責受理，對群眾通過平臺反映的問題，做到底數清、去向明。”宜秀區紀委監委黨風政風監督室負責人介紹，收到的問題第一時間分辦至相應業務室或鄉鎮（街道）紀委核實處置，并適時提醒催辦督辦，確保件件有著落、事事有回音。同時，通過電話回訪，從工作態度、工作效率等方面，對群眾反映的問題一一跟蹤問效。
截至目前，宜秀區小微權力“監督一點通”平臺累計上傳集體“三資”管理、惠民惠農資金補貼、村級“三務”公開等方面權力清單43項，受理群眾投訴件83件，辦結率100%，群眾滿意度96.2%。
“群眾期盼處就是紀檢監察工作的發力點。”宜秀區紀委監委有關負責人表示，將繼續發揮“監督一點通”服務平臺優勢，暢通監督渠道，積極引導群眾支持、參與監督，鼓勵干部群眾積極反映自身“急難愁盼”問題和身邊不作為、慢作為、假作為、亂作為等問題，及時跟蹤督辦問效，切實把為民辦實事落到實處，以實實在在的成效讓群眾感受到主題教育帶來的變化。（安慶市紀委監委）
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