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“我在小微權力‘監督一點通’平臺反映問題的第二天,就看到村里面的工作人員來清理路邊的雜草,為你們的工作效率點贊,下次有問題我還要通過這個平臺反映......”霍山縣漫水河鎮歇馬臺村一位村民在接到該鎮紀委的回訪電話時滿意地說道。
近日,家住霍山縣漫水河鎮歇馬臺村的一位村民發現,冬季來臨,該村部分路段的雜草卻無人清理,村里老人、兒童較多,出行存在一定安全隱患。于是該村民在小微權力“監督一點通”平臺上反映情況,希望村里能及時派人前來清掃路面,消除安全隱患。
收到小微權力“監督一點通”平臺的提示短信后,該鎮紀委立即行動,第一時間聯系反映問題的村民,詳細了解情況,同時將問題及時轉至歇馬臺村,要求該村工作人員盡快清掃路面,確保群眾出行安全?!霸谑盏饺罕娫V求后,我們立即組織村干部到現場清理道路上的枯草,并對公共區域內的生活垃圾等進行徹底清理。同時,通過大喇叭、公開欄等加大宣傳力度,呼吁村民共同參與環境治理,共建美好家園?!毙R臺村工作人員表示。
為群眾解難題辦實事,不能淺嘗輒止。該鎮紀委總結經驗,對鎮域11個村的衛生情況進行摸排,針對發現的問題,現場給予反饋,督促整改落實,力爭打造干凈、整潔、舒適的人居環境。
“本以為在小微權力‘監督一點通’平臺上反映的這點小事,不會被重視,卻沒想到問題這么快就被解決了,現在村里面的居住環境越來越好,我們住在這里也覺得很舒心?!痹谄脚_上反映問題的村民樂呵呵地說道。
自平臺上線以來,霍山縣紀委監委高度重視,持續做好平臺推廣工作,切實打通基層監督“最后一公里”。堅持把小微權力“監督一點通”平臺作為了解和掌握群眾所思、所需、所求、所盼的重要載體,全程高效督辦每一件訴求,確保件件有回應,事事有著落。截至目前,該縣小微權力“監督一點通”平臺總訪問量達735.64萬人次,收到投訴件392件,已辦結381件,推動解決群眾身邊問題370個,群眾滿意率達97.92%。
“下一步,我們將持續發揮平臺作用,提高群眾對平臺的知曉率和使用率,推進平臺規范使用,切實把群眾的‘需求訂單’轉化為‘滿意清單’,讓群眾找得到、看得懂、能監督,真正讓小微權力在陽光下運行。”該縣紀委監委相關負責人表示。(六安市紀委監委)
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