“沒想到小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺效率這么高，我只是抱著試試看的態(tài)度，在平臺上反映了這個問題，結(jié)果這么快就解決了。”在接到回訪電話時，葉集區(qū)史河街道一位訴求居民開心的稱贊道。

日前，葉集區(qū)史河街道順河社區(qū)一位居民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上反映，自己家門前的道路年久失修，每逢雨天就會積水，影響日常出行和生產(chǎn)生活，希望幫助解決。

史河街道紀檢監(jiān)察工委接到反映后，第一時間與順河社區(qū)及街道公共管理辦公室等職能部門聯(lián)系，安排工作人員到現(xiàn)場查看。經(jīng)核實，該路段位于順河社區(qū)銀河巷，建于2019年，為水泥石子路面，下水道設(shè)施不完善，加之近年來城區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，很多大卡車從此經(jīng)過，道路缺少日常養(yǎng)護，導(dǎo)致路面坑洼不平、雨天泥濘，部分路段還有積水現(xiàn)象，影響群眾出行。

群眾呼聲就是行動哨聲。街道相關(guān)職能部門、順河社區(qū)第一時間召集道路施工方共同商討道路修復(fù)方案，結(jié)合市、區(qū)關(guān)于“最美街巷”創(chuàng)建要求，最終確定通過修整路面和鋪設(shè)排水管道等方式，對銀河巷進行升級改造。在史河街道紀檢監(jiān)察工委對接協(xié)調(diào)和跟進監(jiān)督下，銀河巷由原來的“水泥路”變成了嶄新的“柏油路”，有效改善了周邊交通環(huán)境，切實方便了附近居民出行。

“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺不僅是公示公開各類信息的平臺，同時也是群眾反映訴求的有效通道，更是幫助解決群眾‘急難愁盼’問題的有效抓手。我們始終以平臺建設(shè)應(yīng)用為契機，將民生民憂問題擺在第一位，全力解決群眾關(guān)切的痛點難點問題，努力實現(xiàn)‘小事不出村、大事不出街、矛盾不上交’。”史河街道紀檢監(jiān)察工委負責人表示。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，葉集區(qū)在平臺使用推廣上下足“繡花”功夫，引導(dǎo)和發(fā)動群眾對公開公示清單進行監(jiān)督和合理投訴。通過對平臺開展培訓(xùn)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、投訴件辦理結(jié)果“回頭看”、將平臺運用納入紀檢監(jiān)察系統(tǒng)“賽馬”機制等，最大限度發(fā)揮平臺效能。該區(qū)紀委監(jiān)委主要負責同志帶頭深入一線督導(dǎo)平臺運用情況，委機關(guān)結(jié)合“四季清風”行動和鄉(xiāng)村振興、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域?qū)ｍ椪危泳珳拾衙}群眾需求，舉一反三、標本兼治，推動監(jiān)督體系有效轉(zhuǎn)化為基層治理效能。截至目前，平臺累計公開公示信息148萬余條，受理群眾訴求465件，已辦結(jié)449件，群眾滿意度99.15%。

“下一步，我們將不斷創(chuàng)新思維，慎終如始，務(wù)求實效，以數(shù)字賦能暢通群眾監(jiān)督渠道，提升監(jiān)督質(zhì)效，增進民生福祉。”葉集區(qū)紀委監(jiān)委負責同志表示。（六安市紀委監(jiān)委）