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“最近我發現3號樓后面的雜草又長起來了，蚊蟲也隨之變多了，這讓住在一樓的我很苦惱。在母親的提醒下，我登錄小微權力‘監督一點通’平臺將這一問題反映了上去，沒想到當天村委會就安排人來處理了。這比我想得快多了，‘監督一點通’真是個好平臺！”近日，淮南市謝家集區紀委監委在進行投訴回訪時，望峰崗鎮周郢村的周女士這樣說道。
前不久，謝家集區紀委監委接到來自望峰崗鎮周郢村村民的平臺反映，周郢村3號樓后面雜草叢生，蚊蟲縈繞，給家住一樓的她造成許多困擾。接到投訴后，謝家集區紀委監委第一時間轉給望峰崗鎮紀委，鎮紀委立刻聯系周郢村核實辦理，村委會協調安排清潔工人在一個小時之內便清除了樓后雜草，村民訴求得到了及時滿足。
謝家集區紀委監委層層壓實責任，定期調度，定期通報，不斷擴大小微權力“監督一點通”平臺宣傳的廣度和深度，全力推動監督事項的公示公開，高效率高質量辦理投訴件，著力打造群眾知曉率高、參與度高、滿意度高的“三高”線上監督平臺，真正讓基層小微權力“監督一點通”這一線上監督平臺成為一點就通的“民意橋梁”。截至目前，全區已規范錄入公示公開信息116萬余條，群眾訪問量645萬余人次，受理投訴件214件，群眾滿意度達99.89%。
“自‘監督一點通’平臺上線以來，區紀委監委秉持公心、民心，全力推動平臺運行工作，不斷改進工作方式方法，下大力氣解決投訴件辦理難、辦理結果虛等問題，將線上投訴延伸到線下，讓涉及百姓利益的‘關鍵小事’一點就辦、一辦就好。”區紀委監委主要負責人表示。（淮南市紀委監委）
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