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“請問辦理這些業務需要提供哪些材料？”日前，亳州市譙城區紀委監委聚焦推動營商環境持續優化，開展“走流程”和“體驗式”監督，督促相關職能部門提高工作效率、簡化辦事流程，著力解決涉企服務工作中的堵點難點。
為護航優化營商環境，助力構建政企“親清”格局，亳州市譙城區紀委監委綜合運用日常監督、嵌入式監督等方式，深入查找各職能部門在政策落實、行政審批、政務服務、工作作風等方面影響企業和群眾辦事的突出問題。
聚焦問題導向，加強督查督辦。通過走訪調研、明察暗訪、專題座談和參加政企早餐會等方式，“面對面”了解第一手資料，廣泛聽取和征集企業反映強烈、困擾發展、影響營商環境的問題和意見建議。建立受理、督辦、反饋工作閉環機制，把收集的困難訴求與“四送一服”包保問題、政企直通車微信矩陣群反映問題相結合，建立臺賬、全程督辦、對賬銷號。今年以來，共走訪企業238家，收集問題165件，已解決問題158件。
聚焦作風建設，提升服務效能。常態化開展推深做實“六不”問題專項整治，持續深化“一改兩為”提升效能工作，定期從12345政務服務平臺、信訪、巡察、審查調查中梳理篩選問題線索，嚴肅查處破壞營商環境的腐敗和作風問題。督促窗口單位持續優化服務，集中整治服務窗口公職人員勾結中介牟利等“窗口腐敗”問題。今年以來，查處“窗口腐敗”問題22件27人，第一種形態處理7人，立案20人。
聚焦項目建設，做實日常監督。建立招商項目清單臺賬，緊盯項目建設關鍵環節，強化服務保障和要素供給，督促落實項目全程幫辦代辦工作機制，圍繞項目落地、開工、投產等關鍵環節，對全區重點項目工作推進情況進行督查督辦，及時解決項目推進中遇到的困難和問題。今年以來，收集項目建設存在問題41個，已推動解決問題36個。
“我們將持續把優化營商環境作為監督重點，以監督促服務、以服務強監督，護航營商環境持續優化。”譙城區紀委監委相關負責人表示。（亳州市紀委監委）
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