“江畔尚城小區(qū)物業(yè)管理不到位，噴泉景觀池臟亂，夏季綠植未及時(shí)養(yǎng)護(hù)致干枯死亡，車輛亂停放及小區(qū)內(nèi)路燈損壞等問題未及時(shí)解決!”近日，迎江區(qū)新河路街道新河社區(qū)在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上接到一條居民訴求。

新河路街道紀(jì)工委高度重視，第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦新河社居委，督促其安排工作人員聯(lián)系江畔尚城小區(qū)萬泰物業(yè)負(fù)責(zé)人，一同前往小區(qū)核實(shí)了解情況。

經(jīng)過實(shí)地走訪，了解小區(qū)居民訴求后，新河社區(qū)負(fù)責(zé)人立即約談物業(yè)方，要求物業(yè)公司加強(qiáng)管理，安排人員定期清洗噴泉景觀池，及時(shí)打撈池中漂浮物，加強(qiáng)綠植管理養(yǎng)護(hù)，保持景觀池水質(zhì)凈化，確保小區(qū)環(huán)境干凈整潔。同時(shí)督促物業(yè)工程人員及時(shí)更換損壞路燈，每月對小區(qū)配電箱、線路安全運(yùn)行情況進(jìn)行全面檢查，排查路燈設(shè)施存在的安全隱患，確保燈亮路明。安排工作人員定期開展巡查，持續(xù)強(qiáng)化車輛停放整治工作，力求規(guī)范停車。

“今后社區(qū)將加大力度督促物業(yè)做好小區(qū)環(huán)境整治及服務(wù)管理工作，讓居民住得舒心、安心、放心。”新河社區(qū)紀(jì)檢委員表示。

這是迎江區(qū)各級紀(jì)檢監(jiān)察組織通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺解決群眾身邊急難愁盼問題的一個(gè)場景。自平臺上線以來，迎江區(qū)各級紀(jì)檢監(jiān)察組織堅(jiān)持抓好“問題交辦、督促、反饋、評價(jià)”等環(huán)節(jié)，并積極回訪，持續(xù)提升群眾滿意率。截至目前，該平臺已辦結(jié)投訴事項(xiàng)89件，群眾滿意度98%。下一步，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將進(jìn)一步拓寬群眾監(jiān)督渠道，用心用情用力解決群眾訴求，推動(dòng)投訴辦理提質(zhì)增效，把群眾煩惱的“憂心事”變成群眾夸贊的“暖心事”，切實(shí)提升群眾獲得感、幸福感、安全感。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）