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“江畔尚城小區物業管理不到位,噴泉景觀池臟亂,夏季綠植未及時養護致干枯死亡,車輛亂停放及小區內路燈損壞等問題未及時解決!”近日,迎江區新河路街道新河社區在小微權力“監督一點通”平臺上接到一條居民訴求。
新河路街道紀工委高度重視,第一時間轉辦新河社居委,督促其安排工作人員聯系江畔尚城小區萬泰物業負責人,一同前往小區核實了解情況。
經過實地走訪,了解小區居民訴求后,新河社區負責人立即約談物業方,要求物業公司加強管理,安排人員定期清洗噴泉景觀池,及時打撈池中漂浮物,加強綠植管理養護,保持景觀池水質凈化,確保小區環境干凈整潔。同時督促物業工程人員及時更換損壞路燈,每月對小區配電箱、線路安全運行情況進行全面檢查,排查路燈設施存在的安全隱患,確保燈亮路明。安排工作人員定期開展巡查,持續強化車輛停放整治工作,力求規范停車。
“今后社區將加大力度督促物業做好小區環境整治及服務管理工作,讓居民住得舒心、安心、放心。”新河社區紀檢委員表示。
這是迎江區各級紀檢監察組織通過小微權力“監督一點通”平臺解決群眾身邊急難愁盼問題的一個場景。自平臺上線以來,迎江區各級紀檢監察組織堅持抓好“問題交辦、督促、反饋、評價”等環節,并積極回訪,持續提升群眾滿意率。截至目前,該平臺已辦結投訴事項89件,群眾滿意度98%。下一步,該區紀委監委將進一步拓寬群眾監督渠道,用心用情用力解決群眾訴求,推動投訴辦理提質增效,把群眾煩惱的“憂心事”變成群眾夸贊的“暖心事”,切實提升群眾獲得感、幸福感、安全感。(安慶市紀委監委)
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