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“礦山車輛產(chǎn)生的噪音實(shí)在影響我們平時(shí)休息,我就試著在‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)上反映,沒想到這么快就得到了處理,我對(duì)處理結(jié)果很滿意,真的非常感謝這個(gè)平臺(tái)!”近日,金寨縣雙河鎮(zhèn)九房村村民在接受回訪時(shí),對(duì)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)連連夸贊。
前段時(shí)間,該村民在平臺(tái)留言,稱礦山車輛產(chǎn)生的噪音,嚴(yán)重影響了附近居民休息。接到投訴后,雙河鎮(zhèn)紀(jì)委高度重視,迅速聯(lián)合相關(guān)部門走訪了解情況。經(jīng)實(shí)地考察及現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),該村民居住場(chǎng)所離礦山較近,近期因礦山施工,運(yùn)輸車輛在工作時(shí)產(chǎn)生較大噪音,對(duì)周邊地區(qū)村民的日常生活造成了一定影響。
群眾利益無小事,在了解情況后,該鎮(zhèn)紀(jì)委立即聯(lián)系礦山負(fù)責(zé)人,要求其考慮礦山經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所在地的特殊性,切實(shí)保障周圍居民的合法權(quán)益,避免在休息時(shí)間產(chǎn)生噪音影響群眾正常生活。最終,經(jīng)聯(lián)合協(xié)商研究,決定對(duì)礦山石料運(yùn)輸車輛采取限時(shí),避開群眾午間和夜間的休息時(shí)段。
這是金寨縣紀(jì)委監(jiān)委借助小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)解決群眾“急難愁盼”問題的一幕縮影。自平臺(tái)上線以來,該縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持把平臺(tái)高質(zhì)量建設(shè)作為推動(dòng)監(jiān)督下沉落地的有力抓手,通過監(jiān)督推動(dòng)各類訴求辦理,及時(shí)回應(yīng)群眾“急難愁盼”,有力有效為民辦實(shí)事,切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”,不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和滿意度。截至目前,平臺(tái)訪問量達(dá)824萬人次,辦結(jié)率達(dá)98.07%,滿意度97.41%。
“下一步,我們將持續(xù)加強(qiáng)‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)宣傳推廣力度,聚焦群眾的煩心事、憂心事,著力提升辦理實(shí)效,及時(shí)回應(yīng)群眾訴求,讓平臺(tái)成為便民利民的服務(wù)窗口,以有力監(jiān)督堅(jiān)決把‘為民辦實(shí)事’落到實(shí)處。”該縣紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。(六安市紀(jì)委監(jiān)委)
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