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“滿意，我很滿意！”望著修復好的一條民生工程道路，定遠縣池河鎮(zhèn)半面店村村民王大姐抑制不住臉上的笑容。
“通往南河溝的水泥路被來往車輛壓壞了，現(xiàn)在非機動車無法通行，非常不方便，希望相關部門盡快將此道路修復。”近日，半面店村村民王大姐通過小微權力“監(jiān)督一點通”平臺，反映了“出行難”的問題。
道路不平通行難，是與群眾生活密切相關的熱點難點問題。王大姐反映的水泥路位于半面店村竹墩張組，是村民進出南河溝的唯一道路，道路的損壞不僅影響村民的出行，路面坑洞多，雨天易積水，存在很大的安全隱患。
池河鎮(zhèn)紀委接到投訴件后快速響應，第一時間與所在地半面店村核實情況。在鎮(zhèn)紀委的督促下，半面店村立刻前往現(xiàn)場勘查，研究整治路面工作方案，安排工作人員清理路基、澆灌混凝土，迅速完成道路破損修復工作。
“‘監(jiān)督一點通’平臺現(xiàn)在是大伙兒解決煩心事的好幫手，遇到困難‘點一點’，效率高、效果好，用過的都贊不絕口！”提起“小平臺”的“大用處”，訴求得到及時解決的王大姐逢人就夸。
自小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，定遠縣紀委監(jiān)委持續(xù)將平臺作為與群眾聯(lián)系溝通的橋梁，做到群眾有訴求、紀委有監(jiān)督、部門有回應，確保群眾“急難愁盼”問題得到及時高效解決。截至目前，平臺累計收到投訴事項353件，其中既有黨務村務方面的問題，也有惠民資金補貼發(fā)放的疑問，有的還涉及鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)項目、人居環(huán)境整治項目等，群眾遇到的糟心事、煩心事、揪心事，都得到了及時回應和妥善解決。
“下一步，我們將不斷深化平臺建設和運用，堅持開放式受理、實行閉環(huán)式落實，推動監(jiān)督下沉落地，切實維護群眾利益，讓平臺成為便民利民的服務窗口，以問題的高效解決持續(xù)提高群眾的滿意度。”該縣紀委監(jiān)委相關負責人表示。（滁州市紀委監(jiān)委）
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