“老百姓關(guān)心的教育、醫(yī)療、社保等都能在平臺公示信息上查到，真的比以前方便多了......”近日，在含山縣林頭鎮(zhèn)龍臺村黨群服務(wù)中心，村民金女士掃描二維碼點開小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺后高興地說道。

今年以來，含山縣紀委監(jiān)委聚焦小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺建設(shè)，創(chuàng)新探索“三三三”工作機制，積極推動監(jiān)督下沉，以強有力的監(jiān)督提升基層治理效能，為民生民利保駕護航。

堅持“三個強化”，構(gòu)建協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。強化平臺建設(shè)，每日分析公示信息量、滿意度等平臺數(shù)據(jù)，定期對群眾投訴件進行督辦提醒，對公示信息錄入情況進行抽查檢查；強化協(xié)商協(xié)同，建立定期協(xié)商制度，將平臺收到的基層效能建設(shè)相關(guān)線索同步提供效能部門，進一步促進轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能；強化考核培訓(xùn)，對縣、鎮(zhèn)、村三級187名紀檢監(jiān)察干部開展“監(jiān)督一點通”平臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高平臺投訴件辦理水平。

聚焦“三個重點”，打造陽光監(jiān)督平臺。聚焦宣傳引導(dǎo)，突出典型案例和公示信息重點宣傳，引導(dǎo)群眾積極主動利用平臺解決問題；聚焦品牌引領(lǐng)，持續(xù)推進“代理人”制度運用，強化基層網(wǎng)格員職責(zé)，進一步引導(dǎo)和幫助群眾使用平臺，做到“人人皆知一點通”，讓平臺成為群眾“會用、常用、管用”的貼心管家；聚焦成果展示，定期在“監(jiān)督一點通”平臺上公布典型案例，截至目前，已公布涉及村居環(huán)境、道路安全、征地拆遷等11個典型案例。

跟進“三類問題”，建強為民服務(wù)陣地。跟進監(jiān)督平臺不滿意投訴件，成立監(jiān)督專班，召開專題調(diào)度會，由委班子成員對不滿意投訴件進行包保落實，加強督辦督導(dǎo)，進一步壓實責(zé)任，推動問題解決；跟進平臺反映較多的民生領(lǐng)域投訴件，積極分析研判“監(jiān)督一點通”平臺數(shù)據(jù)，精準聚焦民生“小切口”，開展城鄉(xiāng)低保領(lǐng)域、群眾生活保障用水、窨井蓋等民生領(lǐng)域?qū)ｍ棻O(jiān)督，向有關(guān)單位發(fā)放紀檢監(jiān)察建議書，確保問題整改到位；跟進監(jiān)督群眾多次重復(fù)投訴件，向有關(guān)責(zé)任單位發(fā)放督辦單，要求責(zé)任單位積極與當(dāng)事人聯(lián)系，做好解釋溝通工作，妥善解決群眾合理訴求。

“只有規(guī)范基層小微權(quán)力，才能維護好群眾的切身利益。下一步，我們將繼續(xù)探索優(yōu)化‘監(jiān)督一點通’平臺建設(shè)的新途徑，不斷推動靶向精準監(jiān)督、規(guī)范權(quán)力運行，破解群眾‘急難愁盼’，打通基層監(jiān)督‘最后一公里’。”含山縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。（馬鞍山市紀委監(jiān)委）