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“辦事人員是否對工作流程和所需材料進行一次性告知？你對政務服務窗口的辦事效率是否滿意？”近日，屯溪區紀委監委工作人員來到屯溪區政務服務大廳，通過“四不兩直”方式對政務服務窗口單位開展明察暗訪。
小窗口反映大生態、連接大民生。為著力破除企業群眾辦事的堵點痛點難點問題，屯溪區紀委監委聚焦“六不”突出問題，通過部門聯合、“室組地”聯動等方式，安排紀檢監察干部下沉服務窗口一線，以“融入式”“體驗式”“蹲點式”監督，對窗口單位工作人員工作作風、惠企政策兌付、自助設備運行等情況進行全方位監督檢查，以有力有效監督推動全區政務服務水平持續優化。
針對日常監督中存在的重檢查輕落實問題，該區紀委監委堅持嚴字當頭，及時將檢查發現的問題梳理反饋至相關主管部門，督促整改落實。同時，將督查發現的7起問題進行通報曝光，對1起違反工作紀律問題進行嚴肅處理并給予黨內警告處分，彰顯了作風建設全面從嚴、一嚴到底的堅定決心和鮮明態度，對廣大黨員干部和公職人員形成有力震懾。
“作風效能問題必須動真格出實招，下一步，我們將緊盯服務窗口和惠企惠民政策落實，統籌多方監督力量，深入整治窗口服務場所單位工作中存在的形式主義、官僚主義和不擔當、不作為等問題，督促相關部門規范行權履職，真正讓服務從‘窗口’走進企業群眾的‘心口’。”該區紀委監委相關負責同志說。（黃山市紀委監委）
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