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“之前聽村里宣傳有什么困難和問題都可以在這個平臺上進行反映,我就試了試,沒想到村干部很快就上門幫我們把農田的積水疏通了,感謝你們!”在接到紀委工作人員的回訪電話后,求助群眾開心地給出了“非常滿意”的評價。
近日,葉集區孫崗鄉高莊村村民通過基層小微權力“監督一點通”平臺反映:因近期雨水較多,很多農戶家中農田積水,無法疏通,希望村里幫忙解決。收到訴求后,葉集區紀委監委立即與孫崗鄉溝通聯系,督促及時受理解決。隨即,孫崗鄉工作人員及高莊村鄉村振興專干第一時間深入現場,細致查看農田積水情況,召集相關技術人員及受災農戶共同商討解決方案。考慮到該片農田地勢低洼、排水不暢等現狀,孫崗鄉決定通過機械開挖排水溝和人工挖溝清淤并舉的方式對積水田塊進行疏通。通過多方共同努力,群眾反映的問題得到圓滿解決。
“近期雨水較多,部分農田有積水風險,多虧了有小微權力‘監督一點通’這個平臺,我們才能快速知曉群眾訴求,積極為群眾排憂解難,目前我們已累計辦理解決3件涉農田積水問題投訴。”孫崗鄉紀委工作人員介紹。
自葉集區小微權力“監督一點通”平臺上線以來,累計訪問量392萬人次,注冊用戶8.4萬余人。共接受群眾訴求316件,已辦結305件,群眾滿意率99.18%,其中共處理群眾關于農業領域訴求33件,滿意率100%。
“通過平臺的快速反應、快速辦理及時疏通了農田的‘血管’,用實打實的服務解決了群眾的‘急難愁盼’。”葉集區紀委監委主要負責人表示,“基層小微權力涉及人民群眾切身利益,‘監督一點通’平臺為群眾提供了一個便捷的監督渠道,通過這個平臺,群眾的每一件‘操心事’‘煩心事’‘揪心事’都可以直接反映,我們會及時辦理、及時回復,以看得見、摸得著的實際成效贏得群眾的支持與信任。”(六安市紀委監委)
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