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【“監(jiān)督一點(diǎn)通”一線傳真】合肥經(jīng)開區(qū):做實(shí)“指尖監(jiān)督”為民“遮風(fēng)擋雨”

時(shí)間:2023-08-14 08:51    來源:安徽紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)     分類:要聞播報(bào)     編輯:張曉玉
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“我和我老公都是外地來肥務(wù)工人員,前些年在大學(xué)城擺夜市攤謀生,一干就是好多年,風(fēng)里來雨里去十分辛苦,好不容易掙了一點(diǎn)錢在合肥買了一套房子,不知道怎么回事,我們買的房子竟然被他人在銀行辦了抵押貸款,現(xiàn)在法院要查封、拍賣我們的房子......”近期,合肥市經(jīng)開區(qū)芙蓉社區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)收到了陳女士的一條訴求。

事關(guān)群眾切身利益,經(jīng)開區(qū)芙蓉社區(qū)紀(jì)委快速響應(yīng),第一時(shí)間與投訴人取得聯(lián)系,核實(shí)問題情況。經(jīng)詳細(xì)了解、分析研判,決定將該投訴件與社區(qū)有關(guān)信訪問題并案處理。本著立足解決群眾急難愁盼的初心,社區(qū)紀(jì)委第一時(shí)間成立了由紀(jì)委主要負(fù)責(zé)人為包案領(lǐng)導(dǎo)的工作小組,按照包穩(wěn)定、包調(diào)查、包結(jié)案、包解決的“一包到底”原則,通過上門協(xié)商、座談交流、走訪了解、調(diào)取證據(jù)等方式,厘清案件時(shí)間脈絡(luò)、問題根源,深挖徹查問題背后可能涉及的工作作風(fēng)及“微腐敗”等問題。

經(jīng)調(diào)查了解,陳女士購(gòu)買的房屋系拆遷安置房,購(gòu)買后未能及時(shí)辦理過戶手續(xù),原安置戶主使用該房屋房產(chǎn)證在銀行辦理抵押貸款逾期未還,從而致使該房屋面臨被法院強(qiáng)制查封、拍賣的極大風(fēng)險(xiǎn)。

接件后,社區(qū)紀(jì)委經(jīng)分別與相關(guān)法院、銀行等部門多次協(xié)調(diào)溝通,采取暫停查封拍賣、申請(qǐng)減免貸款利息、為投訴人申請(qǐng)法律援助等舉措,最終成功協(xié)調(diào)各相關(guān)人員簽訂了司法調(diào)解文書,徹底解決了困擾投訴人十年多的老大難問題,讓投訴人深切感受到小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)的力度和高效。

“得知房子被他人抵押、銀行要強(qiáng)制拍賣我們的房子時(shí),我們一家人都生活在極大的恐懼中,總擔(dān)心哪天就要流落街頭……小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)為我們?nèi)覔纹鹆艘话亚缬陚悖 标惻吭谏鐓^(qū)紀(jì)委工作人員回訪時(shí),十分感動(dòng)地說道。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)運(yùn)行以來,經(jīng)開區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委始終堅(jiān)持將平臺(tái)建設(shè)作為推深做實(shí)基層監(jiān)督的重要載體,解決群眾急難愁盼的重要抓手,創(chuàng)新方式方法,狠抓投訴件辦理,持續(xù)用力推動(dòng)“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)擴(kuò)面提質(zhì)增效。今年以來,自辦投訴件153件,群眾滿意度達(dá)99.2%。

“下一步,我們將繼續(xù)聚焦群眾關(guān)切,不斷破解基層治理中的新問題新動(dòng)向,推動(dòng)‘指尖監(jiān)督’與基層治理深度融合,努力讓群眾的獲得感更足、幸福感更強(qiáng)、安全感更有保障。”經(jīng)開區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委負(fù)責(zé)人表示。(合肥市紀(jì)委監(jiān)委)

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