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“這個池塘里面怎么沒有擺放救生桿和救生圈呢？最近孩子們都放假了，萬一有孩子溺水了不能及時得到周邊人群的救助，那可就麻煩了。”近日，宿松縣下倉鎮金塘村居民楊女士在小微權力“監督一點通”上詢問。
接到訴求以后，下倉鎮紀委與楊女士取得聯系，了解具體情況，并召集應急管理相關負責人，攜帶好相應設施，趕到現場查看具體情況。
經過仔細查找，發現相關救生設備因前一晚的瓢潑大雨被沖到了水邊。重新放置好救生設備以后，下倉鎮紀委積極同楊女士溝通，反饋相關情況，并對她的及時提醒表示感謝。
“現在是個好時代，我們老百姓享受的政策好，通過‘一點通’可以看到自己想知道的政策與信息，還可以及時向政府反映自己遇到的問題，而且速度快，態度好。這個平臺還真有效！”電話里，楊女士笑著說道。
小微權力“監督一點通”平臺不僅是解決居民“身邊小事”的服務平臺，也是老百姓與政府溝通的橋梁。為及時回應群眾監督訴求，增強“監督一點通”平臺助力基層治理實效，該縣紀委監委建立縣、鄉鎮（街道）、村（社區）三級全天候監督體系，督促各責任單位嚴格落實“每日登錄、快速回應”的工作機制，形成快速受理、歸口交辦、跟蹤督促、限時辦結、及時反饋的閉環式管理鏈條，實現訴求一鍵通達、過程可追溯、進度結果可查詢。截至目前，已受理群眾投訴396件，已辦結392件，評價滿意度為95.26%。
“民生工作無小事。我們將繼續加大平臺推廣應用力度，及時有效解決群眾投訴，著力將小微權力‘監督一點通’平臺打造成暢通群眾的訴求、規范小微權力、提升監督效能、促進基層治理的重要陣地。”宿松縣紀委監委相關負責人表示。（安慶市紀委監委）
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