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“現在好了，廁所改造后就不一樣了，上完廁所以后，用水一沖，一點臭味也沒有，廁所既干凈、又衛生，沒想到這個‘一點通’平臺還真管用，反映的問題這么快就解決了,我非常滿意！”近日，面對前來回訪的淮上區梅橋鎮紀委工作人員，該鎮朱海村村民劉大姐高興地說。
今年3月初，從外地回家的劉大姐遇見一件煩心事，村里家家戶戶都進行了旱廁改造，自己家因為常年無人居住，旱廁還沒有進行改造，生活非常不方便。就在這時，剛好同村的村民發給她一個小微權力“監督一點通”平臺鏈接，說是可以在這個平臺上反映問題，劉大姐就抱著試試看的心態進行了反映，“村里別人家廁所都改造了，唯獨我家沒有，請問什么時候能給我家廁所改造一下？”
蚌埠市淮上區旱廁改造工作早就開始了，為什么劉大姐家的旱廁至今還未改造？到底是村兩委工作人員排查過程中的疏漏還是其他原因？在接到劉大姐的投訴后，梅橋鎮紀委立即帶著這些疑問入戶走訪核實。經了解,這些年劉大姐夫婦一直帶著孩子在外地務工，村兩委工作人員通過撥打電話、上門尋人等方式均未能聯系上劉大姐一家。其間，劉大姐也未曾向村里提出過改造申請，所以劉大姐家的廁所革命就遲遲未能“打響”。
小廁所關乎大民生，在了解事情緣由后，梅橋鎮紀委立即督促鎮城建部門聯系施工隊上門進行勘察、施工。從接到投訴到改造完成，僅用了3天時間。與此同時，鎮紀委督促全鎮各村針對改廁工作再次進行“過篩式”摸排，力求不漏一戶，并且將摸排中發現的其他改廁問題建立“一戶一檔”臺賬，及時督促整改到位，做到整改一個、銷號一個，真正將這項惠民工程做實做細。
自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，群眾監督基層小微權力運行、反映訴求更加便捷。為確保平臺每一件投訴都能得到妥善解決，淮上區紀委監委重點關注平臺運行情況，定期調度通報，緊盯群眾投訴件受理、辦理全過程，對未及時受理的投訴件，第一時間通知相關部門受理轉辦。截至目前，該區小微權力“監督一點通”平臺受理投訴956件，辦結952件，群眾評價滿意度達99.2%。
“民生無小事，枝葉總關情。下一步，我們將持續推進基層小微權力‘監督一點通’平臺運行工作，及時回應群眾關切，做實‘云監督’，防治‘微腐敗’，用心用情解決群眾‘急難愁盼’問題。”淮上區紀委監委相關負責人表示。（蚌埠市紀委監委）
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